О магазине platki.net

[platki]

Нет, извините, это вы упорно не хотите замечать явных вещей. Я цитировал эту фразу, но вы выкинули ссылку:
"в один из ближайших к вашему дому магазинов" - слово магазин есть ссылка на адреса конкретно наших фирменных магазинов.

[ЛЮБАВА]

Да, вы правы! Согласитесь, эти ваши междуусобные разборки не идут на пользу ни вам, ни другому. Но разве это важно покупателю? Покупателю важно качество, а вставать на чью-то сторону барикады - не нужно никому. Вы поливаете грязью их, они вам в ответ. Уж разобрались бы тогда на законном уровне, а не подговаривали покупателей дружить с вами, и не дружить с ними. ( таких, как я полагаю, много - это один из случаев).
Я захотела купить платок, набрала в поисковике, выдал магазин Платки нет. я получила, всем довольна. Потом набрела на ваш форум и была поражена негативом, с которым вы относитесь к другим интернет магазинам. Более не понятно, что они-то все равно купил платки у вас, вы-то не обеднели! И рекламу дают. я домохозяйка, у меня трое детей: неужели ж я поеду за тридевять земель в фирменный магазин? Или по почте ждать не известно чего и сколько? Привезли, показали. Обязательно закажу еще.

[ЛЮБАВА]

Изделия, включенные в эту программу, отмечены в интернет-каталоге значком . Только для таких изделий гарантируется отправка в сжатые сроки.


Разъясните этот момент?! В Платки-нет любые платки доставляют.

[platki]

Собственно, предостережение от недобросовестного неавторизованного продавца - и есть способ борьбы. Кстати, общепринятый. И, как я уже писал, он дает свои результаты.

Фирма Нокиа, к примеру, предупреждает, что только ее аккумуляторы с ее голограммой безопасны для ее телефонов, что телефоны, ввезенные нелегально, не обслуживаются гарантийно. Тем не менее существует достаточно много людей, которые покупают "серую" технику. И рады!.. до первой проблемы...

На многих сайтах вы найдете не только "белые" списки добросовестных продавцов, но и "черные" списки фирм, с которыми не стоит иметь дело. Навскидку нашлось несколько сайтов, правда, не связанных с одеждой:
http://www.rolandmusic.ru/buy/moskva/
http://jura-saeco.blogspot.com/2008/08/saeco-saeco.html

А вот что пишет Фаберлик:
http://www.faberlic.ru/Netshop/order/

На рынке всякой бытовой техники вообще процентов 70 интернет-магазинов торгуют серым товаром.
И вы вправе делать свой выбор, конечно! Каждый решает сам, где и что покупать.

И это важно! И нам, и покупателю! И - еще раз, еще в очередной раз - подавляющее большинство продавцов нашей продукции - нормальные честные фирмы. Речь лишь о нескольких интернет-магазинах, к которым у нас есть законные претензии.

[platki]

Изделия, включенные в эту программу, отмечены в интернет-каталоге значком . Только для таких изделий гарантируется отправка в сжатые сроки.


Разъясните этот момент?! В Платки-нет любые платки доставляют.

Вы, право, очень наивны! В большинстве интернет-магазинов витрины полны, а товара нет! Когда закажут - тогда начинают искать, главное - заманить покупателя в свои "сети". Вы с этим ни разу не сталкивались???

Ну, подумайте, как они могут гарантировать доставку вам, например, товара, которого нет у самого производителя, то есть у нас??? Просто мы не даем пустых обещаний, честно говорим, что поддерживать ассортимент в 500 (эй, platki.net, поправьте у себя и эту цифру!) с лишним изделий непросто.

Предвидя возражения с примерами "у вас не было а вот в магазине... было", скажу - бывает и так, у них товар остался, у нас уже закончился. Это, естественно, временные ситуации, никто нашим товаром особенно не запасается, чтобы у них были остатки на года.

Еще не забывайте, что офис у них - в непосредственной близости от Вернисажа, где располагаются два наших крупнейших официальных оптовика. Если что - можно у них платочек перехватить...

А не слишком внимательно мы разбираем их деятельность, как вы считаете? Им там икается, наверное...

[ЛЮБАВА]

Так, так! Вы меня почти убедили. Безусловно, я за чесность и откорытость в любых отношениях! ВСегда была принципиальна, и здесь не отступлюсь. Рада, что выяснила все. Спасибо за терпение. Жаль, только, что скоро мне придется распрощаться с интернетом. Но я , предусмотрительно, заказала у вас каталог почтой. Именно то, что никак кроме интернета нельзя заказать ваши платки меня болльше всего и останавливает. В Платки-нет можно по телефону, очень удобно для неимеющих интернета.

[ЛЮБАВА]

До выяснения всех обстоятельств ,заказывала пару раз в Платки нет.Обратила внимание, что при заказе привозят платки без чека и без накладной. Ничего нигде не надо подпсывать . Это очень меня насторожило. Выходит дело, они не дают никакой гаранти Нет ,туда я больше не ходок. все таки с вами иметь дело спокойнее.

[Leonora]

Странно, что при негативном отношении к некоторым, здесь упомянутым интернет магазинам, Вы оставляете их интернет адреса на сайте. О их существовании я узнала, читая ВАШ форум.
Конечно зашла и приценилась. Платок моего любимого размера 125х125 у них на 50 рублей дешевле, а ведь они только перепродают. Значит сами покупают еще дешевле. Где? Вы же и подсказываете: на вернисаже в Измайлово. В выходные поеду на разведку. О результатах доложу.

[platki]

Доложите, нам тоже интересно!

Цены все-же паритетные: в наших ценах включена доставка почтой, плюс - уже со второй покупки (или при покупке на 2500 руб) у вас будет скидка 5%, а при покупке на 5000 руб. - постоянная скидка 8%.

Ну а насчет упоминания - мы же пишем про этот магазин информацию-предупреждение о негативных моментах в его деятельности, видите, обнаружилось, что еще и без кассы работают... А вообще интернет-магазинов, торгующих нашей продукцией, много, и они продолжают появляться...

[NC333]

Ложная у Вас информация о том, как работают интернет-магазины.
Свой первый интернет-магазин создала в 1999 году.
И платки ваши продавала. Успешно. И каталоги печатали. Сами.
Так как Ваши каталоги "отставали".

Черный нал. О чем Вы.
Уже тогда был счет в банке. Торговая марка. Работали (и работаем) с иностранцами.
И товар проводим через таможню по накладным, и налоги платим.
И склады есть. И товар хранится в отапливаемом помещении, где не курят (а для иностранных покупателей это важно).
Проблемы никому не нужны.
Люди, приезжая в Россию, ехали к нам и покупали товар у нас.

Почему? Сервис, уважение к покупателю, независимо от того один он платок покупает или 100.

Были попытки работать напрямую с фабрикой.
Не сложилось. Впечатление, что это надо нам, а не им.
Все начинается с вопроса, а сколько Вы планируете покупать, исходя из этого строится и отношение.
Был крупный заказ на черные платки из мусульманской страны. и тут фабрика не смогла помочь.
Все долго, сроки неизвестны. А покупатель платит деньги, и если сроки не соблюдаются, платеж отзывается.
Возможно, сейчас у работников фабрики появилась личная заинтресованность, и что-то изменилось.

На Вернисаже работают честные люди. И работают они с Вами, а не с кем-то еще.
А то, что Вы продаете им товар с браком. Простите, есть предприятия, где такой товар уничтожают.
Так что это вопрос к Вам, почему Вы продаете такой товар.

Сейчас мы занялись другим товаром, хотя по старой памяти, желающие купить платки обращаются к нам.
О фотографиях.
Есть люди, которые продают наш товар, они просят фотографии и мы им предоставляем информацию. Почему, да потому что они наш товар продают.
Если нас устраивает их политика (отношение к покупателю и пр.), то они могут работать и под нашей маркой.

[NC333]

Кстати, одно время адрес нашего магазина стоял у Вас на сайте (до открытия Вами собственного интернет-магазина), и Вы по розничным заказам направляли иностранных покупателей к нам (о чем они писали).

За интернет-магазином стоят люди, а люди бывают разные, так же как и в обычном магазине, где можно нарваться и на хамство и на обман.

Вас удивили цены на шали в аэропортах. А Вы знаете СКОЛЬКО люди платят, чтобы там стоять. Цены не с потолка берутся, расходы у всех разные.

[NC333]

Ну а насчет упоминания - мы же пишем про этот магазин информацию-предупреждение о негативных моментах в его деятельности, видите, обнаружилось, что еще и без кассы работают...

А Вы не знаете, какая у них форма отчетности. Возможно, они обходятся без чеков (и имеют право без них обходиться).

[platki]

Забавно, что тема об одном конкретном магазине превратилась в обсуждение интернет-торговли вообще, но что уж тут поделать...

Ложная у Вас информация о том, как работают интернет-магазины.

Думаю, что у нас информации об этом даже больше, чем у вас. Опыт создания конкретного вашего магазина тут ни при чем. Мы же не про ваш магазин здесь говорим, верно?

Черный нал. О чем Вы.
Уже тогда был счет в банке.

Счет - это хорошо. У Елкина тоже есть счет... И у меня... И еще у многих-многих... Вопрос - для чего и как он используется?

Были попытки работать напрямую с фабрикой.
Не сложилось. Впечатление, что это надо нам, а не им.
Все начинается с вопроса, а сколько Вы планируете покупать, исходя из этого строится и отношение.
Был крупный заказ на черные платки из мусульманской страны. и тут фабрика не смогла помочь.
Все долго, сроки неизвестны. А покупатель платит деньги, и если сроки не соблюдаются, платеж отзывается.

Самое смешное, что это действительно так! Это нужно прежде всего вам, а значит - за это надо платить! А вы, наверное, хотели, чтобы вам что-то выпустили, но вы ничего бы не платили? А вам отказали...

У нас успешное предприятие, выпускающее продукцию под собственной торговой маркой и по собственным планам. Может, где-то и простаивают фабрики, но это не про нас. Мы готовы взять большой заказ, но именно большой и с предоплатой.

Возможно, сейчас у работников фабрики появилась личная заинтресованность, и что-то изменилось.

Если вы имеете ввиду выполнение сторонних заказов на невыгодных условиях - ничего не изменилось, это не выгодно прежде всего фабрике!

На Вернисаже работают честные люди. И работают они с Вами, а не с кем-то еще.
А то, что Вы продаете им товар с браком. Простите, есть предприятия, где такой товар уничтожают.
Так что это вопрос к Вам, почему Вы продаете такой товар.

Устал защищать наших партнеров, работающих на Вернисаже. И что это за товар с браком? Мы говорим о товаре первого и стандартного сорта, и ведем речь о недобросовестных продавцах, скрывающих разницу в качестве и цене.

Сейчас мы занялись другим товаром.

Желаем удачи!

Есть люди, которые продают наш товар, они просят фотографии и мы им предоставляем информацию. Почему, да потому что они наш товар продают.
Если нас устраивает их политика (отношение к покупателю и пр.), то они могут работать и под нашей маркой.

Что-то упустил.. Так вы и свой товар производите? Можно узнать - какой?

А Вы не знаете, какая у них форма отчетности. Возможно, они обходятся без чеков (и имеют право без них обходиться).

Вот совсем интересно стало. Не могли бы подсказать, какая форма отчетности в нашем государстве (РФ) разрешает торговать без кассовых чеков?
Нет, ну правда интересно.

[NC333]

Вы пишете: "Мы готовы взять большой заказ, но именно большой и с предоплатой".
Еще бы сроки соблюдать научиться (Вы не соблюдаете сроки, я я перед заказчиком несу финансовую ответственность), а не только предоплату брать и заказы.
Мне не отказали, мне не дали конкретные сроки (то есть не готовы прописать в договоре сроки и свою ответственность за их соблюдение, как того требует мой юрист). Но это так к слову.

Не обижайтесь.
Но смешной Вы, видимо юный еще!

Удачи Вам!

О своем товаре.
Изделия от 2000 евро. Для ценителей искусства.
Если готовы платить, пожалуйста, мой адрес у Вас есть.

[Rusalochka]

Я нашла только один сайт, который с вашим под копирку:
http://platki.beta.teletype.ru/production/catalogue/

Возможно, это и есть ваш сайт, только старый?

Что касается других интернет-магазинов и не интернет-магазинов (оптовики, которые у вас закупаются ведь тоже распродают товар другим мелким оптовикам и так далее по цепочке, пока не дойдёт до потребителя), то тут спасибо за предупреждение. Но иногда бывает, что качество обслуживания очень важно. У вас оно хромает. Очень заметно, что это производственное предприятие, а не торговое.
Да и вряд ли вы сможете поручиться даже за тех продавцов, с которыми у вас заключены договора. Вы же не контролируете каждый их шаг. Собственная сеть у вас плохо развита.
Единственный для вас выход не скомпрометировать себя и защитить покупателя - выпускать в продажу только изделия высшего сорта.
Остальное - или по ателье распродавать (очень интерессную одежду из таких платков можно шить или через свои же магазины, где вы будете уверены, что подлога не будет.