Поговорим, как мы покупаем и кому продаем

[Натик]

velma3, держать проблему в голове и переживать так долго не полезно для здоровья. Насколько я понимаю, у Вас такие варианты:
- решить проблему лично с Астрой в переписке, что желательно. Не думаю, что ей приятно такое публичное обсуждение, на репутации продавца это безусловно сказывается. Как впрочем, и на репутации, увы, покупателя.
- продать шаль с убытком для Вас
- носить шаль и не распространять негатив на саму шаль, она то не виновата

Продолжать обсуждение на форуме не конструктивно, все всё поняли, свои выводы сделали.

[Traviata]

Ну хорошо, рисую такую картинку. Шаль возвращать и не собирались 6 числа. Ну нет их в продаже, где ещё взять, когда ТАК хочется. А 12 появляется инфа, что переиздаётся. По нормальной цене. Вот тут жаба и зашевелилась. Как такой расклад? Не нравится? А он тоже просматривается.

[Marine]

Velma3, в качестве рекомендаций: 1. Спросить у продавца, возможен ли возврат шали. Если нет, значит нет. Но Вы этот вопрос для себя разрешите и тему возврата для себя закроете. 2. Оставить до лучших времён и продать. 3. Продать сейчас, потеряв деньги. 4. Выбросить. 5. Отдать в церковь для малоимущих. 6. Оставить для коллекции — пусть и с дефектом. 7. Носить, радоваться и любить то, что есть. Пока такой список Ваших возможностей.

[Joy]

Девочки, те, кто пишут при продаже "перфекционистам не беспокоиться" - это помогает?

[Joy]

Ну хорошо, рисую такую картинку. Шаль возвращать и не собирались 6 числа. Ну нет их в продаже, где ещё взять, когда ТАК хочется. А 12 появляется инфа, что переиздаётся. По нормальной цене. Вот тут жаба и зашевелилась. Как такой расклад? Не нравится? А он тоже просматривается.

Была такая же мысль но я за перевыпусками не слежу, поэтому в датах не ориентируюсь.

[Snegir66]

Одно из конструктивных предложений это не возвращать шаль, а попросить сделать скидку, возможно продавец и согласится.
Я бы купила, но не за 5800, сейчас по моему дорого ничего не продаётся. Могла бы поменяться с покупателем. Оплатив разницу в стоимости на другую шаль, для меня 5800 дорого сейчас покупать.
Вот уже два предложения.
У Астры покупала шали без вопросов всегда.

[Riga]

Чтобы подобных казусов не происходило, надо прописать в правилах продаж обязательным, прописывать сортность и видимые дефекты. Словами. И тогда покупатель сможет уже запросить фото нюансов или не спрашивать на свой риск. Тогда и с продавца ответственность снимется и покупатель сам будет более внимателен при покупке.

[Joy]

Velma3, вы сейчас не продадите шаль без убытка.
И, на месте Астры, я бы сейчас не пошла уже вам навстречу, надеюсь понятно почему.

Поверьте, эти брызги на шали в динамике никто не разглядит. Выдохните и носите с удовольствием.

[Joy]

прописывать сортность и видимые дефекты.

А если не увидел? Ну вот честно смотрел, но не увидел.
Или вот меня подшивка редко устраивает.
Но даже в голову не приходило считать это дефектом. Не индпошив ведь

[Riga]

прописывать сортность и видимые дефекты.

А если не увидел? Ну вот честно смотрел, но не увидел.

Ну кто не увидел, тот и принимает на себя последствия ответственности. Тут в ё справедливо.

[Joy]

прописывать сортность и видимые дефекты.

А если не увидел? Ну вот честно смотрел, но не увидел.

Ну кто не увидел, тот и принимает на себя последствия ответственности. Тут в ё справедливо.

Так я любой платок забракую криво шьют.

[Exocat]

Чтобы подобных казусов не происходило, надо прописать в правилах продаж обязательным, прописывать сортность и видимые дефекты. Словами. И тогда покупатель сможет уже запросить фото нюансов или не спрашивать на свой риск. Тогда и с продавца ответственность снимется и покупатель сам будет более внимателен при покупке.

Если шаль продаётся новая и с этикеткой, то да, писать о сортности шали было бы весьма уместным.
А если продавец купил шаль уже без этикетки, то он указать изначальную сортность вряд ли сможет, только со слов предыдущего продавца.
А с видимыми дефектами ещё сложнее. Для кого-то 5 см.неровной строчки - ужас-ужас, а кто-то даже не заметит этого. Кто-то сдвиг рисунка не заметит просто потому, что с лупой не рассматривает, а другой, купив рассмотрит.
И как тут быть?

[Joy]

Не то, что бы я давлю не покупателя.
Но ведь он деньги отдает. Свои.
Я всего три раза с рук покупала здесь.
Все, что мне важно, я и спросила. И фото попросила. Не 100500, а два-три при дневном освещении, понять оттенки.
Продавцы с пониманием отнеслись.

[Sheri]

Кошмар какой. Вот поэтому я ничего не продаю. Только дарю! Дареному коню в зубы не смотрят. Один раз попыталась обменяться. Напрягала знакомых, чтобы передать в Москву шаль. Но на ней что- то увидели и вернули. Куча претензий была. Опять знакомые напрягались, чтобы привезти мне шаль обратно. Стыдоба. Зареклась на всю жизнь. И про нюансы обмена на страницы форума не выносила. Честно говоря, даже не помню, с кем предполагался обмен. А было это в прошлом году. Просто вычеркала из памяти этот негатив. И да, аргументом было, что с обнаруженными нюансами будет трудно продать шаль. Тут уж покупателю надо определиться, для чего он покупает - для себя или для перепродажи.

[Riga]

Чтобы подобных казусов не происходило, надо прописать в правилах продаж обязательным, прописывать сортность и видимые дефекты. Словами. И тогда покупатель сможет уже запросить фото нюансов или не спрашивать на свой риск. Тогда и с продавца ответственность снимется и покупатель сам будет более внимателен при покупке.

Если шаль продаётся новая и с этикеткой, то да, писать о сортности шали было бы весьма уместным.
А если продавец купил шаль уже без этикетки, то он указать изначальную сортность вряд ли сможет, только со слов предыдущего продавца.
А с видимыми дефектами ещё сложнее. Для кого-то 5 см.неровной строчки - ужас-ужас, а кто-то даже не заметит этого. Кто-то сдвиг рисунка не заметит просто потому, что с лупой не рассматривает, а другой, купив рассмотрит.
И как тут быть?

Кто не видит, тот принимает ответственность на себя. Если дефект очевиден. Сдвиг- это очевидный дефект. Его можно сфотографировать и показать.
Строчку корявую и драную бахрому тоже можно показать.
Если платок без этикетки, то и указывать, что без этикетки. Значит сортность неизвестна.


Продавцы, Вам же самим проще указать все нюансы и фотки приложить, что бы в такие ситуации не попадать!