Так получилось, что первый заказ сделала у перекупщиков, в стоимости немного проиграла, но это уже не важно...
Когда зашла на сайт мануфактуры совсем нигде не увидела, что в цены включена доставка по России и все не могла понять, почему у перекупщиков на 40-60 рублей дешевле, чем на мануфактуре...

Узнала про, можно сказать, бесплатную доставку уже когда оплатила заказ, в одном из обсуждений на форуме.
Так вот мое предложение: думаю, что хорошо указать на включенную в стоимость доставку крупными буквами, ярким цветом при переходе в раздел "купить товар". А лучше даже на главной странице.
Также крупных букв и ярких цветов достойна ссылка на скидочную программу. Думаю, очевидные плюсы должны бросаться в глаза.
Если б я это увидела при первом посещениии сайта, конечно, сделала бы заказ у производителя.
С уважением.