О перевыпусках, печати по подписке и новых колоритах

[manynia]

В Инстаграме Сиреневый туман 14 появился. Хоть рассмотреть получше можно, а то в каталоге только одно фото выложили
https://www.instagram.com/p/BocBRsVD6OA ... y=ppplatki

[Exocat]

Перевыпуск Посадского... (задумчиво) Может,и шали Лунный свет дождемся?...

Хотелось бы сначала дождаться Посадского! Не в виде картинки в Инстаграмм, а в виде реальной шали у меня дома.

Напечатали только 10 и 14. Вероятность печати остальных колоритов покрыта мраком неизвестности.
С одной стороны радостно, что большинство мечтающих об этой шали получат желаемое, с другой стороны печаль. Интересно будет ли возможность примерить? Или разлетятся напечатанные экземпляры по сундучкам, только их и видели?

[Snegir66]

Получила сегодня Караван-7 по подписке, не смотря на 1 сорт, качество не хорошее, везде сдвиги краски на рисунок, от того кажется что платок стиран и полинял. Наверно буду возвращать не знаю.

[Branchette]

Юля, конечно, возвращать.
Зачем он тебе такой?

[NataLeon]

За такую шаль вправе требовать возврата почтовых расходов? Как думаете?

[Жанна]

На Караване-7 по подписке тоже сдвиги краски, не везде, но есть. Выпуск 18.09. Наверное вся партия такая.
Тоже в раздумьях, возвращать, а вдруг следующая партия ещё хуже...

[Branchette]

По уму-то не вы должны думать, возвращать или нет. А должны отзывать.
Не авто, конечно... но...

[Snegir66]

А какой порядок замены товара? В таком случае?пусть мне пришлют хороший экземпляр.

[NataLeon]

Юль, не меняют. Идет возврат, расчет и можно заказать заново. (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

Я делала по такой схеме. У меня были Русские сезоны с разряженностью, почти дырой на кайме. Тогда закончился период сезонных скидок и мне пришлось повторно оформлять уже без них, по полной, увы.

. Посмотри на сайте интернет-магазина в разделе "Покупателям" внизу есть опция "Возврат". Работает отлажено, без проблем.

[Фрейя]

А какой порядок замены товара? В таком случае?пусть мне пришлют хороший экземпляр.

Напишите на platki@platki.ruо том, что прислали брак и вы хотите обменять платок и приложите фото участков со сдвигом печати. Вам пришлют бланк заявления и объяснят, что делать. Если признают, что это брак, то деньги за пересылку платка вам вернут.

NataLeon мне поменяли, но мне вместо заказанного платка прислали другой, ошибся упаковщик.

[NataLeon]

Фрейя, не повезло. Бывает.

[Альциона]

Мне именно поменяли Караван 30, вместо шали с затяжками и многочисленными сдвигами печати прислали довольно приличный экземпляр. Сказали - на складе перед отправкой осмотрели внимательно, чтобы не было ещё одной замены.

[LaPineda]

Интересно. а почему самая свежая информация появляется именно в Истаграме? Не здесь, не ВКонтакте, где тоже есть официальный сайт мануфактуры, а именно с Инсте?

Вероятно потому, что у сотрудника, отвечающего за связь с общественностью, в смартфоне нет ВКонтакте, а есть Инстаграмм. ВКонтакте инф-ция появляется тогда, когда сотрудник доберется до стационарного компьютера. Это бывает реже, а смартфон всегда под рукой, сфотографировал - и сразу выложил

[Жанна]

Не меняют, отсылать назад и возвращают деньги. Потом новую заказывать. Прошлый раз отправила обратно с небольшими пятнами День Победы, заказала новый, прислали - ещё больше пятен и затяжка посередине, хуже чем был первый. Опять отправила назад, мороки столько с Почтой. Нравится платок, жалко, но вдруг ещё больше брака будет, и на сайте недоступен.

[Snegir66]

Вот фото это считается браком?