Наш интернет-магазин: предложения, пожелания и замечания

[Maryasha]

А если сделать приложение ППМ, может это устранит постоянные технические проблемы, особенно когда акционный ажиотаж?
Личный кабинет сегодня наладили, а сам сайт просто лежит. Уже почти ночь, и всё равно- лежит.
Новшества сайта радуют- предзаказ и прочее, но сайт явно не справляется с большим наплывом покупателей.

[Белларута]

Оформила заказ 28 октября 2020 года, оплатила 30 октября. Сначала шаль "Диво дивное" из моего заказа отдали кому-то другому - о чём мне сообщили только в начале декабря. Я сказала "Ладно" и предложила заменить эту шаль на "Терем расписной" с доплатой. В ответ тишина, с 7 декабря. "Замечательная" работа интернет-магазина.

[Сапфирка]

Добрый день! Я оформила заказ в интернет-магазине 3 марта. До какого числа включительно действует счёт?

[Листва]

Добрый день! Я оформила заказ в интернет-магазине 3 марта. До какого числа включительно действует счёт?

Вам письмо прислали на почту? Подтвердили покупку?
Там написано:

(!) Если в течение семи дней с момента выставления счёта не
происходит оплата, заказ аннулируется.
(!) Если у Вас возникли затруднения в оплате, пожалуйста,
сообщите нам на e-mail, или по телефонам и мы найдём компромиссное решение.

Но говорят, что в реальности через семь дней не аннулируют.
Один раз я просила продлить на пять дней, были сложности, мне ответили: "Без проблем, оплачивайте."
А так, я - зануда: если ошиблась или передумала, то пишу им и отменяю сама, не дожидаюсь.

[Листва]

Появился раздел "Только в магазинах".

Сначала я обрадовалась, но вот начала смотреть и поняла, что неудобно мне. Возможно это только мне неудобно. Если да, то прошу прощения.

Мне было бы комфортнее смотреть, как обычно, по разделам размер+материал и видеть пометку "Только в магазине" или лучше "В наличии в магазинах" внутри разделов.
Ну например, вижу я шаль Майя, это рис.372, насколько я помню, вижу я её в разделе многоцветных шалей, и вижу в наличии Майю-15 и 19, и 20, и 27, и Майю-28, а рядом с Майей-22 стоит знак "Спрашивайте в магазинах". И у меня сразу варианты действий: искать по магазинам или выбрать другую зеленую шаль с сайта.

Такая система, когда все артикулы вместе в разделе "Только в магазинах" хороша только, если человек целенаправленно выгребает снятости и остатки. Ну-у... все мы грешны.
И я пойду пожалуй, долистаю до конца раздела.
Оказывается Загадка беленькая ещё где-то числится, и Ритм красный

p/s Долистала. Не, мне неудобно, всё в кучу мелкий хлопок и шерстяные шали. Очень длинно вниз пролистывать вышло.
Может, конечно же, это пока не доработано.
ИМХО вообще не надо так собирать в кучу.

[Листва]

Ещё раз посмотрела.
Удобно было бы просто в окошке "НАЛИЧИЕ" вместо слова "Нет", написать "Есть в магазинах". И всё! Смотришь каталог сайта и всё понятно, что купить и где купить.

[mari01]

А я так поняла что они все остались в своих разделах с пометками В магазине, а дополнительно еще собраны здесь. Днем так было

Сайт завис

[Saruma]

Еще написали бы в каких именно магазинах, чтобы не спрашивать, и было бы отлично )

[Листва]

А я так поняла что они все остались в своих разделах с пометками В магазине, а дополнительно еще собраны здесь. Днем так было

Сайт завис

Сайт работает у меня.

Ярлык-то я увидела, но потом пошла в отдельный раздел и там утонула. Смысла в отдельном разделе в таком виде нет. Зачем дублировать.
Ярлык я вижу, но лучше его убрать вниз, хватает ярлычков "Новинка", "Акция", "Распродажа" - в последней вообще всё только по магазинам... ну почти всё.
Неинформативно это "В магазинах" прям на шали, а если перенести в окошко "мало", "много", "достаточно", "ожидается" и "в магазинах", понятнее.
На многих сайтах одежды пишут "товар доступен только онлайн" или "товар доступен только в магазинах", это как раз уже понятно, не вижу смысла плодить сущности этим "В магазинах".

А те шали, на которых этого ярлычка нет, что в магазинах не доступны? Нет, они продаются и онлайн, и оффлайн. Но по этой надписи создается впечатление, что есть отдельные товары для магазина, а есть товары только для сайта.

Но не настаиваю, меня в последнее время на сайте только две рубрики интересуют: Новинки и Предзаказ.
Пошла ознакомится с новой рубрикой, и знакомство меня пока не вдохновило.

[Sorabis]

А я так поняла что они все остались в своих разделах с пометками В магазине, а дополнительно еще собраны здесь. Днем так было

Сайт завис

Сайт работает у меня.

Ярлык-то я увидела, но потом пошла в отдельный раздел и там утонула. Смысла в отдельном разделе в таком виде нет. Зачем дублировать.
Ярлык я вижу, но лучше его убрать вниз, хватает ярлычков "Новинка", "Акция", "Распродажа" - в последней вообще всё только по магазинам... ну почти всё.
Неинформативно это "В магазинах" прям на шали, а если перенести в окошко "мало", "много", "достаточно", "ожидается" и "в магазинах", понятнее.
На многих сайтах одежды пишут "товар доступен только онлайн" или "товар доступен только в магазинах", это как раз уже понятно, не вижу смысла плодить сущности этим "В магазинах".

А те шали, на которых этого ярлычка нет, что в магазинах не доступны? Нет, они продаются и онлайн, и оффлайн. Но по этой надписи создается впечатление, что есть отдельные товары для магазина, а есть товары только для сайта.

Но не настаиваю, меня в последнее время на сайте только две рубрики интересуют: Новинки и Предзаказ.
Пошла ознакомится с новой рубрикой, и знакомство меня пока не вдохновило.

Раздел Акция построен по такому же принципу, ужасно неудобно смотреть, все смешано

[Листва]

А те шали, на которых этого ярлычка нет, что в магазинах не доступны? Нет, они продаются и онлайн, и оффлайн. Но по этой надписи создается впечатление, что есть отдельные товары для магазина, а есть товары только для сайта.

Но не настаиваю, меня в последнее время на сайте только две рубрики интересуют: Новинки и Предзаказ.
Пошла ознакомится с новой рубрикой, и знакомство меня пока не вдохновило.

Раздел Акция построен по такому же принципу, ужасно неудобно смотреть, все смешано

Ни разу не смотрела.
В размерные разделы хожу. По акциям. Кидаю себе в Отложенное и уже от тех картинок заказываю, или ищу по магазинам.
Пару раз зашла в Распродажу - не понравилось, неудобно смотреть, да и нет ничего там, теперь тоже игнорирую.

Из специальных только Новинки - но они тоже не всегда отражают, увы.
И Предзаказные изделия смотрю.

Я так понимаю, этот раздел ввели для новичков, вроде старички все в курсе, что если квадратик есть на сайте, то этот рисунок числится в наличии в базе. Другое дело, что есть пересорт, брак и прочее.
Исключения: новинки - ещё не доехали, бывает. Ну и недавно появившийся предзаказ - ещё не напечатали, понятно.
Кстати, запросы в зеленом окне часто дают сведения о привозе, то есть вроде платок на магазин отгружен, информация ушла, но до магазина платок ещё не добрался, в самом магазине платка нет, такое тоже бывает.
Или вроде есть, но отгружен "под фамилию". Есть возможность себе на магазин выписать платочек, даже не предзаказный, а так.

[ЯНатальяЯ]

Сегодня я написала в зеленое окно вопрос-когда появится возможность заказа шали Лето-2?
Ответ был-в ближайшее время не появится.
Далее я спросила-почему бы не отдать в розницу те 40 экземпляров, что есть в опте.
Ответ был-эти шали развезут по магазинам....
Вот почему так? У кого-то есть предположения? Ведь в 5 минут разобрали бы эти шали...

[Sorabis]

Ни разу не смотрела.
В размерные разделы хожу. По акциям. Кидаю себе в Отложенное и уже от тех картинок заказываю, или ищу по магазинам.

Я тоже не захожу, все списки давно готовы. Просто интересно было посмотреть новшество. Не понравилось совсем

[tsunlay]

Здравствуйте!
В поиске по автору рисунка отсутствует Злата Ольшевская

[Майя]

У меня в отложенных на сайте интернет-магазина показывает только 50 позиций, а остальные не отображает.