о возврате бракованной шали

Обсуждение общих вопросов работы интернет-магазина. Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам:(49643) 7-0777, 7-0778, курьерская доставка - 7-0708, 7-0709, факс (49643) 5-65-91.

Модератор: eleka

Правила форума
Обсуждение общих вопросов программы. Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам:(49643) 7-0777, 7-0778, курьерская доставка - 7-0708, 7-0709, факс (49643) 5-65-91.
Аватара пользователя
Alenushka
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1545
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 14:16
Откуда: Москва

Re: о возврате бракованной шали

Сообщение Alenushka » 18 авг 2015, 22:32

Да уж. Неужели отпуск одного сотрудника важнее соблюдения закона? ><
Куплю Бархатная ночь 30 & Pусский Cувенир 21
Продаю

Аватара пользователя
Маринель
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 14 авг 2017, 22:38
Откуда: Крым

Re: о возврате бракованной шали

Сообщение Маринель » 03 окт 2017, 21:49

Platki, доброго времени суток. В приобретенной через интернет-магазин шали был выявлен брак, шаль была отправлена назад с заявлением и документами, лежит на почте с 29.09.2017г. Каким образом можно узнать сроки, в течение которых ППМ заберет посылку с почты, рассмотрит заявление, примет решение и реализует его? Спасибо.
Всем добра ^%

Аватара пользователя
Ноэль
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1316
Зарегистрирован: 04 дек 2015, 22:13
Откуда: г.Нальчик

Re: о возврате бракованной шали

Сообщение Ноэль » 03 окт 2017, 22:17

Маринель
Сотрудники имага и platki здесь не отвечают, к сожалению. С почты забираются возвраты не ежедневно, а раз в неделю ( или два, уже не помню. Я звонила и мне тогда так ответили в имаге).

Аватара пользователя
Маринель
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 14 авг 2017, 22:38
Откуда: Крым

Re: о возврате бракованной шали

Сообщение Маринель » 03 окт 2017, 22:27

Ноэль, спасибо огромное за ответ и помощь. ^% Надеюсь так и будет и на этой неделе заберут.
Всем добра ^%

Strelec2
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 27 мар 2016, 14:20

Re: о возврате бракованной шали

Сообщение Strelec2 » 12 апр 2018, 21:12

Сделала возврат шали на адрес Платочный калейдоскоп , пр . Суздальский 26 а . Адрес списала с накладной . Сегодня прочитала в интернете , что это адрес почтового отделения 600027. Может надо было указать а/я ? В накладной не написано . Раньше делала возврат в Платочную мозаику и там был указан а/я. Получат ли мою посылку или надо звонить в интернет магазин ? Посылка сегодня прибыла в место вручения

Ответить

Вернуться в «Общие вопросы работы магазина»