О доставке заказа

[Олечка]

Насколько я знаю, что через интернет-магазин лоскут нельзя купить, только то что представлено на официальном сайте. А лоскут там не продаёте.

[Bansh]

здравствуйте, а нельзя ли забрать заказ самовывозом во Владимире?

[Фролова Наталья]

здравствуйте, а нельзя ли забрать заказ самовывозом во Владимире?

К сожалению, самовывоз у нас не предусмотрен.

[taisiya]

Заказала 21 октября шаль.Присвоили номер и написали что отправлен 21 ОКТЯБРЯ.А принят отделением во Владимире ТОЛЬКО 26 октября.ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ узнать когда я получу посылку .Пять суток гуляла посылка до отправления...я как то тоже рассчитываю время получения .Теперь и не знаю выкупать или нет.....и когда.....ВОПРОС -как считать начало отсчета времени доставки эти 10 дней?

[<Marfa>]

taisiya , присвоение трека и слова об отправке не значат, что реально отправили- как я понимаю, формируется партия. Принят во Владимире -> пошел отсчет. Тоже по-разному: то три дня, то неделя
Скоро доедет!

[taisiya]

Marfa спасибо.

[platki]

Заказала 21 октября шаль.Присвоили номер и написали что отправлен 21 ОКТЯБРЯ.А принят отделением во Владимире ТОЛЬКО 26 октября.ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ узнать когда я получу посылку .Пять суток гуляла посылка до отправления...я как то тоже рассчитываю время получения .Теперь и не знаю выкупать или нет.....и когда.....ВОПРОС -как считать начало отсчета времени доставки эти 10 дней?

21-го мы обработали посылку и отправили вам трек, потом два выходных, в понедельник или во вторник машина почты России у нас ее забрала, а 26 обработала у себя и появилась у них запись о поступлении. Сейчас машина приходит не каждый день, все экономят, так что это нормальный расклад.

[Geroda2004]

Добрый день! Заказала скатерти ещё в ноябре, надо сих пор посылка так и не дошла.
Есть смысл ждать?

[Листва]

Добрый день! Заказала скатерти ещё в ноябре, надо сих пор посылка так и не дошла.
Есть смысл ждать?

Ммм... А посылка не отслеживалась вообще?
(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

Для моего города срок контрольный срок доставки из Павловского Посада вроде дней 10, обычно через неделю уже приезжает.

В почтовом отделении пакет хранится 30 дней, потом отправляется назад.

[Geroda2004]

К сожалению нет! Номера почтового идентификатора не было. До нас обычно 2 недели идёт...

[Листва]

К сожалению нет! Номера почтового идентификатора не было. До нас обычно 2 недели идёт...

Мда...
Тогда уже поздно, наверное.
Хотя попробуйте позвонить на Мануфактуру и узнать номер идентификатор, вдруг ваша посылка ещё на почте лежит, Новый год, то-сё, может они тормозят. (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

У меня вот посылка с Дальнего Востока приехала 29 декабря в мой город на сортировку, потом съездила в Брянск на сортировочный центр, встретила там Новый год, а потом благополучно 5 января прибыла в моё родное отделение Я с интересом следила за её путешествием

Скорее всего, опять был программный сбой на сайте магазина ППМ и письмо с номером вам просто не пришло.
В следующий раз, если после появления статуса "отправлен" в Истории заказов, письмо с номером трека не пришло, звоните им, вам сообщат номер.
В силу того, что почта моя извещения приносить вообще не любит, я вынуждена всегда узнавать номера посылок

[HeleneK]

Может не в ту тему, но не нашла, где спросить. У меня изменился адрес. Как мне в личном кабинете поменять адрес доставки? Там можно только старый удалить.

[platki]

Может не в ту тему, но не нашла, где спросить. У меня изменился адрес. Как мне в личном кабинете поменять адрес доставки? Там можно только старый удалить.

Когда будете делать заказ, тогда и введете другой адрес. Можно хранить в системе до 3 адресов доставки.

[HeleneK]

platki, спасибо

[Vikki]

Да, это очень удобно! У меня два адреса доставки, какой надо, тот и выбираю когда необходимо. И заполнять каждый раз не надо! Прелесть!!!