Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Все о наших фирменных магазинах: вопросы, предложения, жалобы...
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на sevmarket@platki.ru. Лента изменений в режимах работы магазинов: http://platki.ru/stores/magnews/
Правила форума
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!

Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/

Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
Любовь Анатольевна
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 13942
Зарегистрирован: 07 июл 2010, 19:11
Откуда: Москва

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение Любовь Анатольевна » 27 сен 2011, 22:18

juana, а где "Мелодия осени" в Питере? Я дважды на этот платок смотрела вживую и дважды передумывала, но... сидит в голове - не проходит.

Аватара пользователя
драже
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 18:45
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение драже » 27 сен 2011, 22:25

Ой, а я вот как-то раз зашла (типа проходя мимо :lol: ) в Перинные ряды, вообще ничего не собираясь покупать, а ушла с платочком. И это тоже была горько-шоколадная Мелодия осени. Вот именно она же у меня сейчас на плечах. Чудный платочек, неприметный и неброский на первый взгляд, а на второй - глаз не отвести, хоть спать в нем ложись - не расстаться. Называю этот платок "имени Лены"...О как! ;)
Последний раз редактировалось драже 27 сен 2011, 22:31, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
juana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2244
Зарегистрирован: 03 июл 2010, 15:57
Откуда: Город пышный, город бедный

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение juana » 27 сен 2011, 22:28

boulangerie , да, в Питере.
Мне показалось, колорит стилистически близок Старому замку-17.

Аватара пользователя
tsunlay
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6038
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 23:42
Откуда: Калининградская область 39RUS

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение tsunlay » 27 сен 2011, 22:32

Ну и я выскажусь. То, что есть хорошие вежливые продавцы и "совдеповские" нахалки- все знают. Примеры- в нашем анклаве нет фирменных магазинов, есть "кусочки" у разных так наз. ИП. В церковной лавке с улыбкой на лице дадут рассмотреть и примерить платки. А вот в др. магазине, оставшемся от "советских" времен, но сменившего просто хозяина, мне аналогично ответили-если не буду покупать, то и снимать не будут. Отдельное спасибо продавцу Елене из Питерского магазина в Перинных рядах. Я ей прямо сказала, что, т.к. у нас нет фирменного магазина ППМ, я буду долго рассматривать и примерять платки, а она мне любезно в этом помогала.
А то, что человек намеренно хотел "назавтра" вернуть 2 платка из трех, >< У нас городок маленький, все друг друга знают, продавцы-они же хозяева, дают несколько вещей мерить домой в спокойной обстановке, на след день приносишь, даже если ничего не подошло, предлагают что-то другое, т.к. НОРМАЛЬНЫЕ продавцы понимают, что МЫ-источник их дохода.

filamentoza
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 4373
Зарегистрирован: 24 сен 2009, 20:05
Откуда: Москва

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение filamentoza » 27 сен 2011, 22:33

boulangerie, (Кликните, чтобы почитать оффтопик)...

Аватара пользователя
Клюква
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 785
Зарегистрирован: 30 май 2011, 20:08
Откуда: Москва, м. Коломенская

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение Клюква » 27 сен 2011, 22:41

"Мелодия осени" есть у Ёлкина и на Ильинке в Гостином Дворе, подъезд №6, вход с угла. В субботу, по крайней мере, я её там видела. Люблю этот платок. За коричневый "гимназический" последних предреволюционных российских лет цвет (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

Любовь Анатольевна
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 13942
Зарегистрирован: 07 июл 2010, 19:11
Откуда: Москва

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение Любовь Анатольевна » 27 сен 2011, 22:41

Он и в Мытищах летом был. Но раз уж я наметила поездку в Питер, то строю примерные планы. Меня немного мрачноватость Мелодии осени напрягает (видимо, как и коричневый Старый замок... колорит и всё-всё в нём мне нравится, а на мне - нет). Спасибо, сударыни за ответы. ^% ^% ^%
Клюква писал(а):... старых сепийных фотографий наверное насмотрелась :Q[/cut]
Вот-вот! Верное определение. ::

Аватара пользователя
драже
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 18:45
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение драже » 27 сен 2011, 22:44

juana 27 сен 2011, 23:15
Лека , Ольга и Елена с Перинных, мы с вами! Мы ваши верные покупатели, все будет хорошо! ^%
Подтверждаю с большим удовольствием: на поддержку благодарных покупателей можете рассчитывать всегда! Иначе быть не может ^%

Лека
Новичок
Новичок
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 15 июн 2011, 13:50
Род занятий: Продавец розничной сети ППМ
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение Лека » 27 сен 2011, 23:17

Драже,Ольга ! Спасибо ,прям на душе легче стало.Чуть-чуть. :) ^% ^% ^%

LadyWinter
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1094
Зарегистрирован: 09 окт 2010, 19:32

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение LadyWinter » 28 сен 2011, 20:54

tereza писал(а):Странный аргумент - "не забывайте, где мы живём". Вот оттого так и живём. Не мы для Роспотребнадзора (налоговой, ГАИ, правительства, в конце концов), а наоборот.
До хамства, конечно, опускаться не следует, но и по отношению к себе позволять хамства нельзя. Мне кажется, что продавцы, зачастую, забывают, что они - представители сферы обслуживания. Или советский стиль торгового работника у кого-то вызывает ностальгию? Если человек пошёл работать в торговлю, за заранее оговоренные деньги, то он знал на что он шёл. В конце концов за те же деньги можно выбрать место работы не связанное с непосредственным контактом с людьми. Думаю, что большинство работодателей и работников считают, что продавцом может быть каждый желающий - это заблуждение.
К сожалению, в нашей стране дилетантизм виден всё чаще, - начиная с хабалок-продавщиц, заканчивая медиками, педагогами, строителями...
А советовать, в данном контексте, не забывать "о том, где мы живём" можно до тех пор, пока не возникает с самими или с близкими более серьёзная ситуация - тут-то сразу все вспоминают про закон, а его давно и след простыл , по нашей же милости.
О, у нас была на работе дама, припоминаю, которая так же от любого младшего помощника старшего дворника требовала неукоснительного исполнения законов и предписаний))) Эффективность ее действий была равна примерно нулю. Причина - она именно не помнила, где она живет. Это печально, это неправильно, это плохо, что у нас так. Но это реальность, факт. Это не вчера появилось, это складывалось веками, да-да, поэтому может не стоит ломиться так упорно в закрытую дверь хотя бы по мелочам?.. Требовать соблюдения буквы закона или не требовать - личная гражданская позиция каждого. Но собственные нервы, наверное, лучше все же поберечь для более важных "битв".
Вот так возврат платков вскрыл серьезную философско-этическую проблему)))
Не надеясь на понимание, ЕЩЕ РАЗ желаю всем, для начала, быть ВЗАИМНО ВЕЖЛИВЫМИ! ^% ^% ^%
А там, глядишь, и исполнение законов наладится))

jennis
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 авг 2011, 10:00
Род занятий: защищаю интересы продавцов!!!!
Откуда: Питер

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение jennis » 11 окт 2011, 09:54

(удалено: нарушение правил форума).

Любовь Анатольевна
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 13942
Зарегистрирован: 07 июл 2010, 19:11
Откуда: Москва

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение Любовь Анатольевна » 11 окт 2011, 10:06

Вспомнился анекдот про пожарного... :D

Аватара пользователя
tsunlay
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6038
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 23:42
Откуда: Калининградская область 39RUS

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение tsunlay » 11 окт 2011, 10:12

jennis писал(а):я смотрю вы тут все умные сидите.законов начитались. а что насчет человеческого фактора??? вас покупателей много а мы продавцы одни. стоим по 12 часов. придите поработайте к нам пусть вам вернут сразу 3 платка. а вы сделайте сразу 3 возврата. я посмотрю как вам захочется работать после такого. будьте проще!!!!!!!!!!!!!!!! вы сами создаете такие ситуации.
простите, а у вас что, постоянно в магазине покупатели? все 12 часов?
сидим по ..... часов........может, так правильнее?

Аватара пользователя
raisag
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 07 сен 2011, 20:19
Откуда: Спб
Контактная информация:

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение raisag » 11 окт 2011, 12:26

tig-rik писал(а):Уважаемая air!
Согласна с тем, что в действиях продавца, возможно, были некоторые нарушения правил торговли, но...
Смущает Ваш подход к покупке платка. Вы купили ТРИ платка чтобы выбрать ОДИН, т.е. заведомо не собирались покупать как минимум два. (Кликните, чтобы почитать оффтопик)...Я не работник торговли, но догадываюсь, что любой возврат товара и выдача денег за него связан для продавца с некоторыми трудностями, особенно если покупка уже прошла по кассе несколько дней назад.
М.б. все-таки стОит серьезней отнестись к выбору платка в магазине и покупать один. А уж если не подойдет, то поменять на другой? Зачем создавать проблемы продавцу, работающему по 12 часов в день за очень небольшую зарплату?
ну я такой покупатель.
Могу взять 10 пар обуви домой, а на след. день вернуть из них 5, а могу и 10, а могу и ни одной не вернуть. Мое право.
А уж сколько я набираю в распродажу, а потмо в течении двух недель возвращаю.... Никогда ни от кого ничего не услышала ничего против. :!:!

krokus
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 07:12
Откуда: Москва

Re: Магазин на Маросейке - неприятные прецеденты

Сообщение krokus » 11 окт 2011, 13:29

jennis писал(а):...вас покупателей много а мы продавцы одни.... придите поработайте к нам
Анекдотичные заявления, расхожий совковый штамп :lol: . Даже не верится, что сейчас кто-то может такое озвучить ^Y .

Ответить

Вернуться в «О фирменных магазинах»