О магазине в Павловском Посаде

Все о наших фирменных магазинах: вопросы, предложения, жалобы...
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на sevmarket@platki.ru. Лента изменений в режимах работы магазинов: http://platki.ru/stores/magnews/
Правила форума
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!

Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/

Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
Аватара пользователя
Алёнушк@
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 408
Зарегистрирован: 28 мар 2014, 05:46

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Алёнушк@ » 26 мар 2016, 21:24

О Петроград писал(а):
Ольга-М писал(а): хорошо, а три дня возврата товара ? почему в разных магазинах по-разному ? :?
благо, что платок оказался без дефектов, а то возвращаться в тот магазин мне не ближний свет, за три дня не смогла бы никак
и не надо было. срок возврата определен в законе. а не продавцом. :" ^!
14 дней Вам дано на то чтобы примерить дома , передумать и просто вернуть.
Мало-ли цвет не тот как показалось на примерке, размер не понравился ,ткань не вдохновила.
Тоесть,Вы с паспортом своим приходите в любой день в течении 14 дней и пишите заявление на возврат в свободной форме . Продавец должен и даже обязан подсказать что писать в заявлении если не знаете что писать. ( паспорт нужен для того чтобы вписать свои паспортные данные в заявление. чек лучше взять тоже для продавца показать,но если помните день покупки и время приблизительное,то можно в кассе посмотреть и подтвердить факт покупки в этом магазине- тоесть чек не обязателен но помогает избегать не приятных разговоров бывает и такое если продавец конфликтный. ). Возвращаете товар сразу же как пришли- именно продавцу отдаете .никого не ждете, не нужен администратор или директор . Отдаете заявление и сразу забираете деньги с кассы. И если хотите то можете сразу же взять другой платок в этом же магазине. Это ВАШЕ ПРАВО вернуть товар .Просто поменять платок на платок нельзя - это делаетя только через денежный возврат поэтому паспорт и нужен. Ключевое правило ,что надо возвращать именно в тот магазин где покупали.
( Продавец сказала просто отсебятину возможно ей так захотелось ,но это не в ее компетенции определять сроки возврата товара). Если человек не образован, то ссылаетесь на закон о защите прав потребителя-книжечка в каждом магазине висит или лежит в уголке потребителя Причем не надо тратить свое время и выискивать статью. Так как это не Вам надо. в интернете даже быстро можно посмотреть продавцу с телефона -если он не обладает информацией. Но вообще они это прекрасно знают и правила торговли и закон о защите прав потребителя.

а если бы обнаружили именно брак на платке, то срок возврата больше = 1 месяц. и никто не может сделать сроки возврата меньше . также пишите заявление с требованием вернуть деньги за бракованный товар .

чтобы избегать неприятных конфликтов и разговоров на тему "ждите экспертизы" подтверждение брака ( иногда к сожалению такое приходится услышать) , то лучше возвращать в минимальный срок= 14 дней и вообще не ссылаться на брак ,а просто возвращаете как не подошедшее и отдаете свое письменное заявление.
хотя,если брак то вполне удобно что сроки больше мало-ли просмотрели и не заметили а потом вдруг увидели.надо просто уверенно знать свои права .для брака и сроки то не зря дольше чтобы все успеть рассмотреть.
Маленькая поправочка: в соответствии с Законом о защите прав потребителя деньги Вам должны (могут) вернуть в течение 3 дней.

Аватара пользователя
агент 007
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2427
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 09:30
Откуда: г.Балашиха

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение агент 007 » 26 мар 2016, 21:31

Речь о том идет, всего лишь, что это тема о конкретном магазине,расположенном в городе Павловский Посад, вот на эту тему и следует сюда размещать свои впечатления и замечания, а о качестве изделий и обслуживании в других магазинах мануфактуры, есть тема отдельная , вот туда и пишите о своем недовольстве оным .Замечу лишь, что, когда тема поднимается, каждый, кто это видит, невольно думает, что в связи с появлением нового и красивого в конкретном магазине, упомянутом в названии этой темы , новое сообщение прибавилось... ^! >< ><

О Петроград
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 06 дек 2014, 17:03

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение О Петроград » 26 мар 2016, 23:11

Алёнушк@, у меня не возникало проблемы с получением денег сразу-же при возврате.
(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

Аватара пользователя
Ольга-М
Новичок
Новичок
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 13 фев 2016, 11:24
Откуда: Подмосковье

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Ольга-М » 27 мар 2016, 00:20

магазин Павловского Посада, хорошо, подытожу
если бы НЕ
новинки которые там появляются раньше, что в общем то логично
платки, которых уже трудновато найти в 1 и 2 сорте, но которые можно удачно купить в 3 сорте (не слишком дефектные за хорошую цену)
лоскуты, которые мне не нужны... но может кому то надо ...
я не пошла бы, есть другие магазины, где тот же ассортимент
а снобизм продавцов в Этом магазине зашкаливает....
на том разрешите закончить эту дискуссию
^% ^% ^%

Алёнушк@, О Петроград, девушки, может Вы меня не поняли :? ? я сказала не о возврате денег в трёхдневный срок, а о возврате товара !!! на вопрос - а чек ? продавец сказала так : если что-то не так - срок возврата 3 дня... и дала товарный

О Петроград
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 06 дек 2014, 17:03

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение О Петроград » 27 мар 2016, 01:33

я же и писала о процедуре возврата товара. она делается через возврат товара в магазин и получение за него денег. просто прийти и поменять платок на платок в туже цену не делают в магазинах ППМ . я поняла Ваше сообщение как крик души о том,что некий продавец сказал что сроки возврата обмена 3 дня ,а у Вас нет времени чтобы выкраивать поездку до магазина в течении трех дней . что мол если косяк какой что делать?
Если суть была не в этом, то значит я не поняла . Подумала ,что инфо поможет увереннее себя чувствовать при возврате в другие дни ,выходящие за три дня.
>< Ну может инфо и поможет кому, пригодится.

Крыжовник
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1529
Зарегистрирован: 04 апр 2015, 12:14
Откуда: Москва

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Крыжовник » 20 апр 2016, 10:55

Есть Ожидание-18 в стандарте. Недостатков я не обнаружила на тех, что купила.

Аватара пользователя
ОляШа
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 10 апр 2016, 22:49
Откуда: Северо-Западный федеральный округ

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение ОляШа » 20 апр 2016, 11:04

Добрый день! В этом магазине на шали 3-го сорта и большие шелка тоже цена как в питерском дисконте - 40% от 1-го сорта, т.е. 2640руб и 2300руб ? И есть ли сейчас выбор, подскажите пожалуйста, кто был недавно?

Варушка
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 03 дек 2015, 13:46

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Варушка » 20 апр 2016, 11:08

Крыжовник, а сколько по новой цене стандартный сорт выходит?

Крыжовник
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1529
Зарегистрирован: 04 апр 2015, 12:14
Откуда: Москва

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Крыжовник » 20 апр 2016, 11:09

5220 рублей

(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

nata111
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 12 дек 2015, 14:33

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение nata111 » 20 апр 2016, 13:00

Крыжовник писал(а):5220 рублей

(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...
Извините, не проясните ли по поводу цены?
Шали подорожали?
В интернет-магазине цены нарисованы старые.

Аватара пользователя
Грань
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 18 июл 2015, 10:20
Откуда: Московская область

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Грань » 20 апр 2016, 13:09

5220 это цена только Ожидания-18 в стандарте.
А так считайте сами: цена 1-го сорта минус 5 %.

Аватара пользователя
Роза Ветров
Новичок
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 28 мар 2016, 18:59

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Роза Ветров » 20 апр 2016, 13:17

Хорошая новость,Ожидание 18 есть в магазинах.
Крыжовник ^% спасибо вам!

Крыжовник
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1529
Зарегистрирован: 04 апр 2015, 12:14
Откуда: Москва

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Крыжовник » 21 апр 2016, 17:14

Вчерашние витрины в отделе лоскута:
image.jpeg
image.jpeg
image.jpeg
Это шёлк третьего сорта.

Крыжовник
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1529
Зарегистрирован: 04 апр 2015, 12:14
Откуда: Москва

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение Крыжовник » 21 апр 2016, 17:18

Витрины с шерстяными платками третьего сорта:
image.jpeg
image.jpeg
image.jpeg
Ассортимент гораздо беднее Петербургского.
Питер, мы за вас рады! ^a

lenok
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3628
Зарегистрирован: 26 мар 2015, 01:08

Re: О магазине в Павловском Посаде

Сообщение lenok » 21 апр 2016, 17:26

Шёлка у нас мало (по артикулам), очень хотела атлас и крепдешин. Лоскута совсем не было. 146 и 89 тоже почти совсем. 125 и 72 едва ли по паре-тройке наименований (мне так запомнилось).
И откуда, спрашивается, у Вас там атласное красное Мерцание??? :o

Ответить

Вернуться в «О фирменных магазинах»