Маленькая поправочка: в соответствии с Законом о защите прав потребителя деньги Вам должны (могут) вернуть в течение 3 дней.О Петроград писал(а):и не надо было. срок возврата определен в законе. а не продавцом.Ольга-М писал(а): хорошо, а три дня возврата товара ? почему в разных магазинах по-разному ?
благо, что платок оказался без дефектов, а то возвращаться в тот магазин мне не ближний свет, за три дня не смогла бы никак
14 дней Вам дано на то чтобы примерить дома , передумать и просто вернуть.
Мало-ли цвет не тот как показалось на примерке, размер не понравился ,ткань не вдохновила.
Тоесть,Вы с паспортом своим приходите в любой день в течении 14 дней и пишите заявление на возврат в свободной форме . Продавец должен и даже обязан подсказать что писать в заявлении если не знаете что писать. ( паспорт нужен для того чтобы вписать свои паспортные данные в заявление. чек лучше взять тоже для продавца показать,но если помните день покупки и время приблизительное,то можно в кассе посмотреть и подтвердить факт покупки в этом магазине- тоесть чек не обязателен но помогает избегать не приятных разговоров бывает и такое если продавец конфликтный. ). Возвращаете товар сразу же как пришли- именно продавцу отдаете .никого не ждете, не нужен администратор или директор . Отдаете заявление и сразу забираете деньги с кассы. И если хотите то можете сразу же взять другой платок в этом же магазине. Это ВАШЕ ПРАВО вернуть товар .Просто поменять платок на платок нельзя - это делаетя только через денежный возврат поэтому паспорт и нужен. Ключевое правило ,что надо возвращать именно в тот магазин где покупали.
( Продавец сказала просто отсебятину возможно ей так захотелось ,но это не в ее компетенции определять сроки возврата товара). Если человек не образован, то ссылаетесь на закон о защите прав потребителя-книжечка в каждом магазине висит или лежит в уголке потребителя Причем не надо тратить свое время и выискивать статью. Так как это не Вам надо. в интернете даже быстро можно посмотреть продавцу с телефона -если он не обладает информацией. Но вообще они это прекрасно знают и правила торговли и закон о защите прав потребителя.
а если бы обнаружили именно брак на платке, то срок возврата больше = 1 месяц. и никто не может сделать сроки возврата меньше . также пишите заявление с требованием вернуть деньги за бракованный товар .
чтобы избегать неприятных конфликтов и разговоров на тему "ждите экспертизы" подтверждение брака ( иногда к сожалению такое приходится услышать) , то лучше возвращать в минимальный срок= 14 дней и вообще не ссылаться на брак ,а просто возвращаете как не подошедшее и отдаете свое письменное заявление.
хотя,если брак то вполне удобно что сроки больше мало-ли просмотрели и не заметили а потом вдруг увидели.надо просто уверенно знать свои права .для брака и сроки то не зря дольше чтобы все успеть рассмотреть.
О магазине в Павловском Посаде
Правила форума
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!
Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!
Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
Re: О магазине в Павловском Посаде
Re: О магазине в Павловском Посаде
Речь о том идет, всего лишь, что это тема о конкретном магазине,расположенном в городе Павловский Посад, вот на эту тему и следует сюда размещать свои впечатления и замечания, а о качестве изделий и обслуживании в других магазинах мануфактуры, есть тема отдельная , вот туда и пишите о своем недовольстве оным .Замечу лишь, что, когда тема поднимается, каждый, кто это видит, невольно думает, что в связи с появлением нового и красивого в конкретном магазине, упомянутом в названии этой темы , новое сообщение прибавилось...
-
- Любитель платков
- Сообщения: 272
- Зарегистрирован: 06 дек 2014, 17:03
Re: О магазине в Павловском Посаде
Алёнушк@, у меня не возникало проблемы с получением денег сразу-же при возврате.
(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...
(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...
Re: О магазине в Павловском Посаде
магазин Павловского Посада, хорошо, подытожу
если бы НЕ
новинки которые там появляются раньше, что в общем то логично
платки, которых уже трудновато найти в 1 и 2 сорте, но которые можно удачно купить в 3 сорте (не слишком дефектные за хорошую цену)
лоскуты, которые мне не нужны... но может кому то надо ...
я не пошла бы, есть другие магазины, где тот же ассортимент
а снобизм продавцов в Этом магазине зашкаливает....
на том разрешите закончить эту дискуссию
Алёнушк@, О Петроград, девушки, может Вы меня не поняли ? я сказала не о возврате денег в трёхдневный срок, а о возврате товара !!! на вопрос - а чек ? продавец сказала так : если что-то не так - срок возврата 3 дня... и дала товарный
если бы НЕ
новинки которые там появляются раньше, что в общем то логично
платки, которых уже трудновато найти в 1 и 2 сорте, но которые можно удачно купить в 3 сорте (не слишком дефектные за хорошую цену)
лоскуты, которые мне не нужны... но может кому то надо ...
я не пошла бы, есть другие магазины, где тот же ассортимент
а снобизм продавцов в Этом магазине зашкаливает....
на том разрешите закончить эту дискуссию
Алёнушк@, О Петроград, девушки, может Вы меня не поняли ? я сказала не о возврате денег в трёхдневный срок, а о возврате товара !!! на вопрос - а чек ? продавец сказала так : если что-то не так - срок возврата 3 дня... и дала товарный
-
- Любитель платков
- Сообщения: 272
- Зарегистрирован: 06 дек 2014, 17:03
Re: О магазине в Павловском Посаде
я же и писала о процедуре возврата товара. она делается через возврат товара в магазин и получение за него денег. просто прийти и поменять платок на платок в туже цену не делают в магазинах ППМ . я поняла Ваше сообщение как крик души о том,что некий продавец сказал что сроки возврата обмена 3 дня ,а у Вас нет времени чтобы выкраивать поездку до магазина в течении трех дней . что мол если косяк какой что делать?
Если суть была не в этом, то значит я не поняла . Подумала ,что инфо поможет увереннее себя чувствовать при возврате в другие дни ,выходящие за три дня.
Ну может инфо и поможет кому, пригодится.
Если суть была не в этом, то значит я не поняла . Подумала ,что инфо поможет увереннее себя чувствовать при возврате в другие дни ,выходящие за три дня.
Ну может инфо и поможет кому, пригодится.
Re: О магазине в Павловском Посаде
Есть Ожидание-18 в стандарте. Недостатков я не обнаружила на тех, что купила.
- ОляШа
- Любитель платков
- Сообщения: 258
- Зарегистрирован: 10 апр 2016, 22:49
- Откуда: Северо-Западный федеральный округ
Re: О магазине в Павловском Посаде
Добрый день! В этом магазине на шали 3-го сорта и большие шелка тоже цена как в питерском дисконте - 40% от 1-го сорта, т.е. 2640руб и 2300руб ? И есть ли сейчас выбор, подскажите пожалуйста, кто был недавно?
Re: О магазине в Павловском Посаде
Крыжовник, а сколько по новой цене стандартный сорт выходит?
Re: О магазине в Павловском Посаде
Извините, не проясните ли по поводу цены?
Шали подорожали?
В интернет-магазине цены нарисованы старые.
- Грань
- Опытный платочник
- Сообщения: 645
- Зарегистрирован: 18 июл 2015, 10:20
- Откуда: Московская область
Re: О магазине в Павловском Посаде
5220 это цена только Ожидания-18 в стандарте.
А так считайте сами: цена 1-го сорта минус 5 %.
А так считайте сами: цена 1-го сорта минус 5 %.
- Роза Ветров
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 28 мар 2016, 18:59
Re: О магазине в Павловском Посаде
Хорошая новость,Ожидание 18 есть в магазинах.
Крыжовник спасибо вам!
Крыжовник спасибо вам!
Re: О магазине в Павловском Посаде
Вчерашние витрины в отделе лоскута:
Это шёлк третьего сорта.Re: О магазине в Павловском Посаде
Витрины с шерстяными платками третьего сорта:
Питер, мы за вас рады!
Ассортимент гораздо беднее Петербургского.Питер, мы за вас рады!
Re: О магазине в Павловском Посаде
Шёлка у нас мало (по артикулам), очень хотела атлас и крепдешин. Лоскута совсем не было. 146 и 89 тоже почти совсем. 125 и 72 едва ли по паре-тройке наименований (мне так запомнилось).
И откуда, спрашивается, у Вас там атласное красное Мерцание???
И откуда, спрашивается, у Вас там атласное красное Мерцание???