О работе интернет-магазина

[Valery]

Уважаемая Наталья Фролова! Заинтриговали нас "Миндалем", но так и нет ясности. Платок, уплотнен. шаль, палантин? Возможные колориты.... Пожалуйста ответьте! (Нужно же отложить!)

[Фролова Наталья]

Будет шаль 148х148.

[tsunlay]

Наталья, здравствуйте.
Уже несколько раз заказывала платки в интернет-магазине. Меня все устраивает, кроме одного -
к сожалению, каждый раз в заказ кладется рекламный каталог фирмы Витт, распространяющей дешевую синтетическую одежду, и неизвестно какое отношение имеющей к знаменитым платкам.
Я бы предпочла на его месте видеть каталог Павловопосадской мануфактуры, а также хотя бы один фирменный пакет, поскольку иногда платки приходится дарить.

и я согласна . Калининградская область несколько оторвана от Росии, поэтому со своим след. заказом хотелось вы увидеть каталог платков.

[Julce]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно изменить свой заказ? Заказаа 2 платка, уведомление о принятии заказа еще не пришло (думаю, оно будет после праздников), но сегодня один из них мне подарили, так что необходимоть в заказе его отпала.

[Оленька]

Julce, мой вам совет, постарайтесь как можно быстрее дозвониться до интернет магазина и изменить заказ будет не сложно. Я сама так меняла заказ. Телефон указан на сайте. Другое дело когда магазин будет работать не известно. А вы заказ какого числа сделали? Может уже и поздно звонить.

[Julce]

Оленька, сейчас, думаю, звонить уже поздно, вряд ли кто-то работает в это в это время, а завтра Рождество
я делала заказ 2 или 3 января (точно не помню), но о том, что заказ принят, пока не уведомляли.

[platki]

Первый рабочий день в отделе ШАЛИ-ПОЧТОй - 11 января. Лучше позвоните.

[svetlanastar]

Добрый день!
Хотелось бы получить ответ на интересующий меня вопрос:
Сделала заказ в Вашем интернет-каталоге. Рыжее лето 1244-9. Почему не приходит подтверждение заказа?
Спасибо.

[Фролова Наталья]

Отправьте свой вопрос на адрес platki@platki.ru

[svetlanastar]

Хорошо. Спасибо.
Тогда, непосредственно, прямой вопрос о наличии товара: Будет ли в наличии "Виноградная лоза" - 914-13?

[СофиКо]

За два дня нам с подругой отказали в трех шалях - Посадском , Счастливице-18 , Старом замке -14 . Это временное явление ? Или уже не ждать и искать в других местах Ответ был - Заявка принята . Просто уже у меня так было ,что я уже купила или передумала ,а мне через месяц ,другой без подтверждения заказа присылали

[Натали]

Подниму тему.Наталья Фролова,ответьте,пожалуйста про Посадский,Счастливицу-18 и Старый замок-14!

[Фролова Наталья]

Виноградная лоза — платок заказной: всё зависит от заказчика.

[Фролова Наталья]

За два дня нам с подругой отказали в трех шалях - Посадском , Счастливице-18 , Старом замке -14 . Это временное явление ? Или уже не ждать и искать в других местах Ответ был - Заявка принята . Просто уже у меня так было ,что я уже купила или передумала ,а мне через месяц ,другой без подтверждения заказа присылали

Посадский предусмотрен Ассортиментной программой. Остальных платков, скорее всего, не будет в этом году.

[tanek]

Скажите, пожалуйста, есть ли возможность посмотреть историю моих заказов на моей страничке? Я не нашла. А также, где информация о разовых и накопительных скидках, и могу ли я увидеть на моей страничке, какова моя скидка?