О работе интернет-магазина

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Black_Cat 12 мар 2019, 08:38

Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь отправлялись заказы из интернет-магазина после 7 марта? Получено письмо о том, что заказ сформирован и будет отправлен в ближайший рабочий день почты, но с 7 марта никаких движений не наблюдается - "Присвоен трек-номер, отправление ещё не принято Почтой России" :roll:
Наташа
Аватара пользователя
Black_Cat
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 31 май 2016, 21:07
Откуда: Симферополь, Крым

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Листва 12 мар 2019, 09:53

Black_Cat писал(а):Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь отправлялись заказы из интернет-магазина после 7 марта? Получено письмо о том, что заказ сформирован и будет отправлен в ближайший рабочий день почты, но с 7 марта никаких движений не наблюдается - "Присвоен трек-номер, отправление ещё не принято Почтой России" :roll:

С 8-10 выходные.
Вчера был первый рабочий день, а отправляют оптом, не каждый день в отделение почтовое отвозят. Сегодня-завтра уедут, не переживайте.
Я-Ольга, и можно на "ты".
Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
 
Сообщения: 3824
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Black_Cat 12 мар 2019, 10:16

Почта работала 9 и 11 марта.
Наташа
Аватара пользователя
Black_Cat
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 31 май 2016, 21:07
Откуда: Симферополь, Крым

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Листва 12 мар 2019, 10:31

Black_Cat писал(а):Почта работала 9 и 11 марта.

Но ваш платок ещё не на почте. Статус "присвоен трек-номер", а не "принято".
На него только приклеили трек-номер, но он ещё на Мануфактуре.
ППМ накапливает определенный объем посылок и два-три раза в неделю отвозит в почтовое отделение, об этом писали сотрудники Мануфактуры где-то тут на форуме.

Если вы зарегистрируетесь на Почте России с номером телефона и паспортом, то оповещения о передвижении посылки станут сразу приходить, мне даже раньше приходит оповещение с сайта Почты - бла-бла-бла, на ваше имя принята посылка, чем письмо "ваш заказ отправлен" из инет-магазина ППМ . ;)
Я-Ольга, и можно на "ты".
Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
 
Сообщения: 3824
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Альциона 12 мар 2019, 11:15

Моей посылке присвоен трек 6 марта утром, на почту принята 9 марта, уехала в сортировочный центр с места приема 11 марта.
Мария
Аватара пользователя
Альциона
Опытный платочник
Опытный платочник
 
Сообщения: 706
Зарегистрирован: 04 июл 2017, 17:53
Откуда: Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Black_Cat 12 мар 2019, 11:20

Оля, Листва, я прекрасно понимаю, что посылка ещё не на почте. Учитывая, что уже два рабочих дня почты прошло, посылку должны были хотя бы на почту доставить.
Альциона, спасибо! Вот и я думаю - очень часто посылки отправляются по субботам, а моя застряла без движения ((
Наташа
Аватара пользователя
Black_Cat
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 31 май 2016, 21:07
Откуда: Симферополь, Крым

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Black_Cat 12 мар 2019, 14:02

Может, кому-то будет полезна информация (официальный ответ ИМ) - почта забирает заказы из интернет-магазина ППМ на следующий рабочий день и обрабатывать может 1-3 дня в зависимости от объема заказов.
Видимо, просто не повезло и была массовая закупка ><
Наташа
Аватара пользователя
Black_Cat
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 31 май 2016, 21:07
Откуда: Симферополь, Крым

Пред.

Вернуться в Вопросы по заказам и наличию товара

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5