О работе интернет-магазина

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Аватара пользователя
Июлька
Новичок
Новичок
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 14 янв 2017, 11:50
Откуда: Тёплые края

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Июлька » 23 янв 2017, 23:01

Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить вероятность наличия в интернет-магазине платочка Павловские розы 1341-18.
Сейчас эта позиция находится в статусе - недоступен для заказа.
В ассортиментной программе на 2017г. его нет, поэтому хотелось бы узнать,ждать появления или нет. Спасибо.

Читающая
Новичок
Новичок
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 16 май 2017, 19:14

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Читающая » 07 дек 2017, 16:33

Просто хочу сказать спасибо за мои платочки.Два раза заказывала через интернет-магазин и оба раза никаких нареканий.Все быстро и качественно.Спасибо.

НитьАриадны
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 11:22
Откуда: Уездный город

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение НитьАриадны » 07 дек 2017, 17:51

Тоже оставлю положительный отзыв,к качеству присылаемого товара нареканий не было,так же как и к возврату товара(не подошедшему по цвету и отправленному обратно),деньги были возвращены без проблем.Спасибо магазину.

Аватара пользователя
Helga
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 04 дек 2017, 14:01
Откуда: Волгоград

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Helga » 14 дек 2017, 15:08

Недавно 3 заказа сделала и уже получила,осталась очень довольна работой магазина,товар пришел в идеальном состоянии,очень быстро.Сотрудники очень внимательные и отзывчивые,звонила и по телефону кое что уточнить,писала на электронку,отвечают быстро.Спасибо огромное ::

Лена
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 437
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 22:48
Откуда: Москва, м.Коломенская

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Лена » 12 фев 2018, 15:34

Объясните пожалуйста. Eсли платок находится в статусе "снят с производства", зачем он висит на сайте? Например: Губернаторский-7, Песня Леля-12, Вечерок-12 и др.

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3850
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение platki » 12 фев 2018, 16:37

Вообще говоря, снят с производства не означает, что не продается. Иногда снятые платки допродаем годами.

Аватара пользователя
tsunlay
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6076
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 23:42
Откуда: Калининградская область 39RUS

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение tsunlay » 12 фев 2018, 22:01

platki писал(а):Вообще говоря, снят с производства не означает, что не продается. Иногда снятые платки допродаем годами.
а на сайте то он зачем в интернет-магазине!?

Hallina
Новичок
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 15:35
Откуда: Минск

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Hallina » 28 сен 2018, 13:29

Подскажите, пожалуйста, почему могли отменить мой заказ, которому уже номер присвоили и выставили счет, уже закончился товар (заказывала Караван 30 по подписке, на сайте еще есть несколько штук), или какая-то еще причина?

Аватара пользователя
Жинка
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 03 ноя 2013, 01:44
Род занятий: молекулярная биология
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Жинка » 13 ноя 2018, 00:39

Скажите, пожалуйста, черненький "Печатный пряник" как можно купить?
Это какая-то ограниченная серия мини тиражом?
Не понимаю как "подписаться".
Если я нажимаю " отложить" , то не долго висит эта отложенность.
Потом всё куда-то пропадает, корзина чистая.

Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 10100
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Листва » 13 ноя 2018, 10:00

tsunlay писал(а):
platki писал(а):Вообще говоря, снят с производства не означает, что не продается. Иногда снятые платки допродаем годами.
а на сайте то он зачем в интернет-магазине!?
Ну очень многие, и я в том числе, выбирают сначала на сайте, а потом уже идут в магазин посмотреть. Идеально было бы если бы ассортимент магазинов и сайта совпадал на 100%, поэтому если брать всю совокупность всех магазинов, то так и выходит. :oops: Если я сразу иду в магазин, то теряюсь среди пестрых рядов.

Ну и вторая причина, картинка мне подсказывает, что хоть платок и снят, но ещё где-то он есть, значит я могу поискать его.

Аватара пользователя
Harita
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3823
Зарегистрирован: 07 фев 2011, 00:39
Род занятий: Инженер-строитель
Откуда: Рига, Латвия

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Harita » 13 ноя 2018, 11:06

tsunlay писал(а):
platki писал(а):Вообще говоря, снят с производства не означает, что не продается. Иногда снятые платки допродаем годами.
а на сайте то он зачем в интернет-магазине!?
Значит он есть в наличие в каком-то магазине ППМ. Напишите в зеленое окошко - Вам ответят где он есть.

Аватара пользователя
Harita
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3823
Зарегистрирован: 07 фев 2011, 00:39
Род занятий: Инженер-строитель
Откуда: Рига, Латвия

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Harita » 13 ноя 2018, 11:08

Жинка писал(а):Скажите, пожалуйста, черненький "Печатный пряник" как можно купить?
Это какая-то ограниченная серия мини тиражом?
Не понимаю как "подписаться".
Если я нажимаю " отложить" , то не долго висит эта отложенность.
Потом всё куда-то пропадает, корзина чистая.
Подписка была с 14 марта по 14 апреля 2018 года, с целью выяснить количество заинтересованных в покупке даннных видов и колоритов платков. Теперь подписаться невозможно, тираж уже вышел и можно пробовать купить то что в свободной продаже.

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Фролова Наталья » 20 ноя 2018, 11:41

Жинка писал(а):Скажите, пожалуйста, черненький "Печатный пряник" как можно купить?
Это какая-то ограниченная серия мини тиражом?
Не понимаю как "подписаться".
Если я нажимаю " отложить" , то не долго висит эта отложенность.
Потом всё куда-то пропадает, корзина чистая.
"Печатный пряник" продается. по предзаказу, поэтому недоступны для свободной продажи. Если вы хотели заказать 20-й вид, то с него ограничения уже сняты — попробуйте оформать заказ еще раз, и если не получится, отпишитесь на форуме, или позвоните колл-центр.

Еленка
Новичок
Новичок
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 23 мар 2010, 23:31
Откуда: Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Еленка » 22 ноя 2018, 20:58

Здравствуйте, давно уже не делала заказ через интернет-магазин. Раньше на сайте скачивала бланк с реквезитами на оплату. А теперь не могу найти. Помогите, пожалуйста :>>

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Фролова Наталья » 27 ноя 2018, 12:28

Еленка писал(а):Здравствуйте, давно уже не делала заказ через интернет-магазин. Раньше на сайте скачивала бланк с реквезитами на оплату. А теперь не могу найти. Помогите, пожалуйста :>>
Этого бланка на сайте больше нет.Как заказать товар вы можете узнать по ссылке

Ответить

Вернуться в «Вопросы по заказам и наличию товара»