Вопросы о заказах и доставке
Модератор: eleka
Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
- Кошка в босоножках
- Любитель платков
- Сообщения: 268
- Зарегистрирован: 17 апр 2015, 13:02
- Откуда: Урал Суровый
Re: Вопросы о заказах и доставке
Грань, у меня обычно для через 3-4 в системе посылка трекаться начинает. Учитывая, что начались каникулы, еще больше времени может пройти.
Re: Вопросы о заказах и доставке
У меня заказ был 17 декабря, а сообщение о поступлении на почту в системе отслеживания по номеру появилось только 23 декабря. Вот только завтра получу посылку.
- Рогнеда
- Опытный платочник
- Сообщения: 1743
- Зарегистрирован: 10 сен 2015, 14:32
- Откуда: Москва и область
Re: Вопросы о заказах и доставке
Я что-то не поняла. Статус заказа от 29 декабря "Отправлен", а трек номера нет. Куда и кому отправлен?! ожет пришлют еще после праздников?
- Грань
- Опытный платочник
- Сообщения: 645
- Зарегистрирован: 18 июл 2015, 10:20
- Откуда: Московская область
Re: Вопросы о заказах и доставке
Рогнеда,не поняла, это Вы о своем заказе пишите? Вам не прислали почтовый трек-номер?
- Рогнеда
- Опытный платочник
- Сообщения: 1743
- Зарегистрирован: 10 сен 2015, 14:32
- Откуда: Москва и область
Re: Вопросы о заказах и доставке
Да, я о своем заказе конечно. И о том, как можно отправить без номера?!
Re: Вопросы о заказах и доставке
На эл. почту от магазина никаких писем об отправке и изменения статуса не было? Возможно позже появится.Рогнеда писал(а):... И о том, как можно отправить без номера?!
- Грань
- Опытный платочник
- Сообщения: 645
- Зарегистрирован: 18 июл 2015, 10:20
- Откуда: Московская область
Re: Вопросы о заказах и доставке
но теперь уже видимо не раньше 12-го января... У меня хоть и есть почтовый трек-номер, все также тишина на сайте Почты России. Зависли наш посылочки.
Re: Вопросы о заказах и доставке
А мой заказ 30.12 прошлого года имел статус отправлен, а сегодня посыль уже в моем почтовом отделении, вот жду завтрашнего дня, надеюсь, почта будет работать и я заберу своего Князя 18 на облегченке.
- Грань
- Опытный платочник
- Сообщения: 645
- Зарегистрирован: 18 июл 2015, 10:20
- Откуда: Московская область
Re: Вопросы о заказах и доставке
МАРА, Ваш пост внушает надежду и мне. Может просто снова не тот трек-номер дали, а Подковка моя в пути? Нужно заглядывать в почтовый ящик, ждать извещения, ну или дотопать завтра-послезавтра до отделения почты.
Re: Вопросы о заказах и доставке
Для того и писала . Очень даже мэйби, скорой Вам встречи с этой красой.
- Грань
- Опытный платочник
- Сообщения: 645
- Зарегистрирован: 18 июл 2015, 10:20
- Откуда: Московская область
Re: Вопросы о заказах и доставке
Рапортую, вдруг кому-нибудь будет полезно. Мой заказ не был отправлен 30 декабря, его отправили только после всех НГ-праздников, 13 января. Сегодня получила, ну... и слава Богу!Грань писал(а):Заказ от 29 декабря, статус "отправлен" - 30 декабря. Почтовый идентификатор прислали, но на сайте Почты России все еще "Статусы по этому отправлению появятся позже".
Скажите, пожалуйста, у всех похожая картина или у кого-то заказы, отправленные в этот же день, уже путешествуют в сторону своих владелец?
- Eva
- Опытный платочник
- Сообщения: 1781
- Зарегистрирован: 22 окт 2008, 15:24
- Род занятий: реклама
- Откуда: Москва
Re: Вопросы о заказах и доставке
Девушки, вопрос к тем, кто пользуется услугами Инет-мага.
Моя знакомая сделала заказ через Инет-маг ПП. Заказ оплатила, и на сегодняшний день статус ее заказ "Отправлен". А вот трекинг-кода почтовой отправки она не получала, хотя отправка значится от 4 апреля.
Вопрос: каким образом сообщают трекинг? на е-мейл или в личном кабинете? или не сообщают вовсе? А как тогда отследить посылку?
Моя знакомая сделала заказ через Инет-маг ПП. Заказ оплатила, и на сегодняшний день статус ее заказ "Отправлен". А вот трекинг-кода почтовой отправки она не получала, хотя отправка значится от 4 апреля.
Вопрос: каким образом сообщают трекинг? на е-мейл или в личном кабинете? или не сообщают вовсе? А как тогда отследить посылку?
Re: Вопросы о заказах и доставке
А ей пришло на почту письмо "вам отгружен такой-то товар..."? Обычно в этом письме трекEva писал(а):Девушки, вопрос к тем, кто пользуется услугами Инет-мага.
Моя знакомая сделала заказ через Инет-маг ПП. Заказ оплатила, и на сегодняшний день статус ее заказ "Отправлен". А вот трекинг-кода почтовой отправки она не получала, хотя отправка значится от 4 апреля.
Вопрос: каким образом сообщают трекинг? на е-мейл или в личном кабинете? или не сообщают вовсе? А как тогда отследить посылку?
Re: Вопросы о заказах и доставке
Скоро придет письмо, не волнуйтесь. Я много раз заказывала, и всегда по предоплате, все доходило. Иногда письма запаздывают
- Eva
- Опытный платочник
- Сообщения: 1781
- Зарегистрирован: 22 окт 2008, 15:24
- Род занятий: реклама
- Откуда: Москва
Re: Вопросы о заказах и доставке
Про отгрузку письма не было. Было только "вашему заказу присвоен статус «Отправлен».Al St писал(а):А ей пришло на почту письмо "вам отгружен такой-то товар..."? Обычно в этом письме трек