Вопросы о заказах и доставке

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Ganesha 18 авг 2017, 09:04

Шахтуш писал(а):Девочки, наверно, это не сюда надо, но напишу.
Ведь это уже не первый случай? В этот раз завис сайт, вроде понятно, но на самом деле непонятно. Случаев здесь всяких предостаточно.
Перестала я оплачивать вперед. Оплачиваю, конечно, но крайне редко, теперь, после нескольких казусов, нервотрепки и прочего, сделала вывод на примере других- наложенный платёж. Лучше на 250 рублей заплатить дороже, чем так дергаться. Никого не убеждаю, только свой опыт, зато переживаний нет. Дергается отправитель.

Только наложенный платеж(Кликните, чтобы почитать оффтопик)...... 256 руб. всего- две чашки кофе.(Кликните, чтобы почитать оффтопик)...

"Радостно и ясно
Завтра будет утро,
Эта жизнь прекрасна,
Сердце, будь же мудро."

Изображение
Аватара пользователя
Ganesha
Опытный платочник
Опытный платочник
 
Сообщения: 786
Зарегистрирован: 23 дек 2009, 22:28
Откуда: Москва

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Ванесса 18 авг 2017, 09:09

В общем, опять по Райкину - Претензии к пуговицам есть ?
Нет, пришиты насмерть, не оторвешь !
А кто костюм сшил ?!!
«Помните, что не всегда то, что вы хотите, действительно вам нужно.»
Аватара пользователя
Ванесса
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
 
Сообщения: 10973
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 01:04
Откуда: Москва

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Ванесса 18 авг 2017, 09:11

А у меня, например, нет иного варианта, как предоплата, и что теперь делать ?
«Помните, что не всегда то, что вы хотите, действительно вам нужно.»
Аватара пользователя
Ванесса
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
 
Сообщения: 10973
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 01:04
Откуда: Москва

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Vestav 18 авг 2017, 09:17

Ванесса )) да, в таких делах Райкин - наше всё.
Только здесь для меня ответственный - Магазин. У меня вопросы - к Продавцу, а уже он должен разбираться с почтой. Я не вижу от Магазина ни поддержки, ни желания помочь. Одно только "ждите", без сроков. Сами всё пытаемся выяснять-просить. Поэтому для меня Магазин тут здорово накосячил.
С уважением,
Вера
Аватара пользователя
Vestav
Опытный платочник
Опытный платочник
 
Сообщения: 1034
Зарегистрирован: 14 авг 2016, 22:44
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение HeleneK 18 авг 2017, 09:41

Ganesha писал(а):Только наложенный платеж

Да при чем тут деньги? Я вот ухватила последний экземпляр и специально с предоплатой, решила еще недельку подумать, ибо если передумаю (а наложку сразу отправляют), у меня совести не хватит не забрать посылку с почты ).
Мне шаль нужна, а деньги вернут, если что. А пропасть шаль и наложкой может.
А то как цену на шали подняли на 10%(350-400р), (а на хлопковые так и вообще на 160р) так стонов было - дорого, не будем покупать. А тут сразу -"2- 3 чашки кофе, что вы мелочитесь".
HeleneK
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 218
Зарегистрирован: 10 сен 2011, 11:40

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Шахтуш 18 авг 2017, 10:02

HeleneK писал(а):
Ganesha писал(а):Только наложенный платеж

Да при чем тут деньги? Я вот ухватила последний экземпляр и специально с предоплатой, решила еще недельку подумать, ибо если передумаю (а наложку сразу отправляют), у меня совести не хватит не забрать посылку с почты ).
Мне шаль нужна, а деньги вернут, если что. А пропасть шаль и наложкой может.
А то как цену на шали подняли на 10%(350-400р), (а на хлопковые так и вообще на 160р) так стонов было - дорого, не будем покупать. А тут сразу -"2- 3 чашки кофе, что вы мелочитесь".

Я писала про наложку применительно к тому, что пропавшая посылка именно Вам не доставит особой горечи, потому, что Вы ничего за неё не платили. Возможно, будет сожаление, что нужная вещь к Вам не попала, но не более того, а когда у Вас оплаченная посылка потерялась, это как то более чувствительно.
Мне иногда, Москва, для того, чтобы добраться до того магазина, где есть платок, как раз надо столько на дорогу потратить, а то и больше, и в сутолоке, по жаре. Поэтому чаще стала выбирать посылки. Удобнее иногда, именно из-за режима работы.
Аватара пользователя
Шахтуш
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
 
Сообщения: 4635
Зарегистрирован: 19 май 2016, 11:55
Откуда: Москва

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение HeleneK 18 авг 2017, 10:11

Уррраааа!
Позвонили с инет-магазина, сказали, что на почте присвоили новый трек (уже третий) и по этому треку смотреть.
По новому треку уже есть подвижки - принято в отделении связи!
HeleneK
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 218
Зарегистрирован: 10 сен 2011, 11:40

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение HeleneK 18 авг 2017, 10:17

В этой теме изменить сообщения нельзя, а то бы в предыдущее добавила.
В общем, посылки, как я поняла, магазин на почту сдал уже давно, а там все никак не разберутся..
Да, я до этого звонка по поводу этого заказа магазин не беспокоила: не писала и не звонила.
Надежда есть, девочки, что всё найдется.
И магазин молодцы, позвонили, извинились.
Ждем.
HeleneK
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 218
Зарегистрирован: 10 сен 2011, 11:40

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение HeleneK 18 авг 2017, 10:20

А, вот так по новому(третьему уже) треку: принято во Владимире 16.08, а 18.08 уже в Подольске.
HeleneK
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 218
Зарегистрирован: 10 сен 2011, 11:40

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Fenechka 18 авг 2017, 10:30

Долго ждала, когда же у меня посылка с 14 Азой придет, второй присланный трек никак не пробивался, написала им сегодня прислали третий трек - посылка оказывается ждет меня уже в ПО.
Аватара пользователя
Fenechka
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 11 ноя 2016, 23:18
Откуда: Владимир

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Шахтуш 18 авг 2017, 10:31

Девочки, это же здорово! ^%
Все разрешится и будут у вас у всех платочные радости.
И магазину действительно спасибо.
Кстати, мне ни разу брак в посылке не попался, все приходило отличного качества, хорошо упаковано и очень быстро, именно поэтому ещё я стала выбирать посылки.
И про оплаты, я как то делала заказ именно наложенным платежом ещё и потому, что не располагала суммой, и как только мой вопрос денежный разрешился, я спокойно забрала посылку на почте, сумма 256 рублей для меня была просто приятной комиссией за мои финансовые несостыковки, посылка, кстати, ждала меня 3 недели. А вот счёт на предоплату надо было бы оплатить в течение 5 дней. В моем случае разница ощутимая.
Именно за это я ещё раз хочу сказать спасибо, за возможность выбора оплаты. И очень жаль, что эта возможность не у каждого покупателя.
Аватара пользователя
Шахтуш
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
 
Сообщения: 4635
Зарегистрирован: 19 май 2016, 11:55
Откуда: Москва

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Vestav 18 авг 2017, 10:52

Мне тоже только что пришло письмо с новым идент.номером. Да, 16 августа приняли таки посылку в отделении связи. Жаль, что информацию мы не получили вовремя. Не было бы лишнего сыр-бора.
С уважением,
Вера
Аватара пользователя
Vestav
Опытный платочник
Опытный платочник
 
Сообщения: 1034
Зарегистрирован: 14 авг 2016, 22:44
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение taisiya 18 авг 2017, 11:30

Ура!!!!НА только что прислали новый трек и едут кажется платочки ....вот теперь когда только их ждать ^V^ ....нет теперь только наложка или ничего.Так нервы сохранишь....свои конечно...
taisiya
Опытный платочник
Опытный платочник
 
Сообщения: 718
Зарегистрирован: 27 мар 2010, 20:36

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Fenechka 18 авг 2017, 12:25

Я наложку не люблю только по одной причине, процесс получения посылок затягивается - пока все документы заполнишь, пока они деньги примут...
Аватара пользователя
Fenechka
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 11 ноя 2016, 23:18
Откуда: Владимир

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Шахтуш 18 авг 2017, 12:40

Fenechka писал(а):Я наложку не люблю только по одной причине, процесс получения посылок затягивается - пока все документы заполнишь, пока они деньги примут...

Это только так кажется, если оплачивать сразу, надо идти или в банк, или входить в систему онлайн-банк, или искать банкомат и отправлять перевод. Это тоже время. Документы, а именно извещение при ранее проведенной оплате, тоже надо заполнить.
Разница ровно в одной бумажке, которую я уже наблатыкалась заполнять не сверяя с паспортными данными (наизусть помню), и это в тот момент происходит, пока мне оформляют посылку в почтовой системе и пробивают чек. А на почту все равно идти, если не курьерская доставка. А курьер мне тоже не всегда подходит, командировки.
Аватара пользователя
Шахтуш
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
 
Сообщения: 4635
Зарегистрирован: 19 май 2016, 11:55
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Вопросы по заказам и наличию товара

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2