Вопросы о заказах и доставке

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Индигирка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1112
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 23:14
Откуда: Москва

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Индигирка » 04 фев 2011, 19:00

argon писал(а):Сегодня получаю "подтверждение": на Гольф!!! О Полнолунии - ни слова.
У меня была такая история в позапрошлом году. Заказывала платок, а получила подтверждение на тот же самый "Гольф".
Но в посылке пришло то, что нужно.

Иногда кажется, что "Гольф" - это что-то специфическое. Кто-то из форумчанок жаловался, что на уплотнённую шаль была прикреплена этикетка от "Гольфа". И когда platki проводил эксперимент с временным выкладыванием ассортимента фирменных магазинов, на ряд артикулов тоже было проставлено это название.

argon
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3903
Зарегистрирован: 25 сен 2008, 14:22
Откуда: Москва

Re: работа интернет-магазина

Сообщение argon » 04 фев 2011, 21:36

Индигирка, Вы вселили в мое сердце надежду на благоприятный исход ^% ! На самом деле - смешно, что крайним оказалось в разных случаях одно и то же изделие.

Аватара пользователя
Алекса
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1883
Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 16:27

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Алекса » 04 фев 2011, 21:43

argon , ждите Полнолуние! :) Я его заказывала вчера после обеда, мне ответили:

... .... к сожалению, мы не можем выполнить Вашу заявку из-за
временного отсутствия на складе готовой продукции:
Товар: ПЛАТКИ, Арт:3С89с-4-ПН, Рис:716, Вид:10, Сорт:1
Автор: Фадеева Валерия. Название рисунка: Гольф

Заказывала Полнолуние, это точно!

Индигирка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1112
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 23:14
Откуда: Москва

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Индигирка » 04 фев 2011, 21:53

Всё правильно, "Полнолуние" имеет артикул 716.

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3850
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: работа интернет-магазина

Сообщение platki » 04 фев 2011, 21:59

Про Гольф.

Когда мы внедряли печать на этикетках названий авторов и рисунков, не очень предусмотрительный программист предоставил производственикам слишком много прав по доступу к базе. ^Y

Что они там наделали, до сих пор остается загадкой для всех, но очень многие изделия стали Гольфом... :?

Много потом правили, но видимо, не до конца... Жалоб не было. Теперь еще раз проверим, кто там еще числится, как Гольф.

argon
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3903
Зарегистрирован: 25 сен 2008, 14:22
Откуда: Москва

Re: работа интернет-магазина

Сообщение argon » 04 фев 2011, 22:15

Алекса писал(а):argon , ждите Полнолуние! :) Я его заказывала вчера после обеда, мне ответили:

... .... к сожалению, мы не можем выполнить Вашу заявку из-за
временного отсутствия на складе готовой продукции:
Товар: ПЛАТКИ, Арт:3С89с-4-ПН, Рис:716, Вид:10, Сорт:1
Автор: Фадеева Валерия. Название рисунка: Гольф

Заказывала Полнолуние, это точно!
Ага, буду ждать U^U !
Товар: ПЛАТКИ, Арт:3С89с-4-ПН, Рис:716, Вид:10, Сорт:1 в количестве 2 шт.
Ой, только что заметила, что почему-то 2 штуки. Алекса, значит один я для Вас заказала :D , если их придет два.

Аватара пользователя
Алекса
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1883
Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 16:27

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Алекса » 04 фев 2011, 22:17

Ура! :<>: Для меня! Буду ждать!!! (*-( Хорошо, если два! :D

Аватара пользователя
ЗубнаяФея
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 25 янв 2010, 10:13
Откуда: город бесов :)

Re: работа интернет-магазина

Сообщение ЗубнаяФея » 05 фев 2011, 01:24

мне тоже пришло уведомление о том что Край сандала я получу по цене 1478 руб.

извините конечно,но...Что за хрень?? :evil: Уже не в первый раз такая ситуация с распродажным Краем сандала. Летом,помню,тоже половина форума заказали по 800 ру,а получили по 1500. Ай-ай-яй :!!

Аватара пользователя
SLana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9515
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 10:58
Откуда: Белореченск-Гаспра

Re: работа интернет-магазина

Сообщение SLana » 05 фев 2011, 08:37

platki писал(а):Про Гольф.

Когда мы внедряли печать на этикетках названий авторов и рисунков, не очень предусмотрительный программист предоставил производственикам слишком много прав по доступу к базе. ^Y

Что они там наделали, до сих пор остается загадкой для всех, но очень многие изделия стали Гольфом... :?

Много потом правили, но видимо, не до конца... Жалоб не было. Теперь еще раз проверим, кто там еще числится, как Гольф.
:lol: ой, уморили.

Аватара пользователя
сибирячка
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 430
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 18:39
Откуда: Новосибирск

Re: работа интернет-магазина

Сообщение сибирячка » 05 фев 2011, 10:32

ЗубнаяФея писала:
Уже не в первый раз такая ситуация с распродажным Краем сандала. Летом,помню,тоже половина форума заказали по 800 ру,а получили по 1500.
Было такое. Я тогда тоже заказала Край Сандала. А потом страдала выкупать-не выкупать? Одно дело, когда заведомо заказываешь по полной стоимости, совсем другое - когда в надежде на экономию - из Распродажи. И дело даже не в деньгах, а в самом факте "подлога". Выкупила его, конечно, о чем сейчас совсем не жалею. Если бы платок не попал тогда в распродажу, все-равно заказала бы его по полной стоимости. Только получилось как в том анекдоте - ложки нашли, а осадок все-равно остался.

Аватара пользователя
Mme N
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 940
Зарегистрирован: 07 мар 2009, 15:43
Откуда: Москва

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Mme N » 07 фев 2011, 22:46

Mme N писал(а):Третьего февраля днем мною был сделан заказ, куда вошел платок Край Сандала (зеленый), появившийся внезапно в распродаже по цене 1008 руб. и несколько других платочков (тоже из распродажи).
Четвертого февраля я получила подтверждение заказа ТП 00055415 на общую сумму 2212 руб., и Край Сандала уже стоил 1432 руб. (т.е. цена не из распродажи 1556 руб. минус 8%). Заказ мною был сделан только на платки из распродажи, прошу объяснений. В том случае, если продажа Края Сандала по той цене, которая была в момент заказа (1008 руб минус 8%= 918 руб) не состоялась, заказ отменяю. Хотелось бы понять причину такой ошибки.
Просьба обратить внимание на мое сообщение и ответить, насколько можно быть уверенным в ценах, указанных в разделе распродажи. Не хочется, чтобы впредь труд работников отдела сбыта пропадал даром. И деньги на пересылку.

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Фролова Наталья » 08 фев 2011, 08:32

1008 рублей — это старая цена. В настоящее время платок стоит 1556 рублей.

Любовь Анатольевна
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 13942
Зарегистрирован: 07 июл 2010, 19:11
Откуда: Москва

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Любовь Анатольевна » 08 фев 2011, 10:00

Не понимаю, зачем "висит" в каталоге зелёный "Цветущий сад", если его нет на складе? Висит и висит, мне его жалко стало и я его заказала, но, оказывается, не так "всё просто", как я думала. :(

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3850
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: работа интернет-магазина

Сообщение platki » 08 фев 2011, 10:03

Устал повторять: для того, чтобы вы могли сделать предварительный заказ. При поступлении товара на склад вам придет письмо-уведомление. А будет отключен - можете узнать о появлении товара с опозданием, и то, разве что если на форуме напишут - ограниченные партии мы не рекламируем.

Любовь Анатольевна
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 13942
Зарегистрирован: 07 июл 2010, 19:11
Откуда: Москва

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Любовь Анатольевна » 08 фев 2011, 10:07

Понятно, спасибо. Тогда пусть висит.

Ответить

Вернуться в «Вопросы по заказам и наличию товара»