Вопросы о заказах и доставке

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение ТаньЮшка 25 май 2016, 22:58

Лед тронулся!Ура!
Аватара пользователя
ТаньЮшка
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 476
Зарегистрирован: 03 ноя 2013, 14:39
Откуда: Нижний Новгород

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение СиринаВ. 14 июн 2016, 17:14

9 июня оплатила заказ в два часа дня. 10-го днем присвоили идентификатор. Сегодня 14-е! До сих пор не отправили. В мае с 18 по 25 была такая же история. Формально по договору оферты 5 дней можно не дергаться. Но так совком веет...
С другой стороны даже благодарна магазину :lol: Желание покупать у Платочного калейдоскопа сильно поубавилось! Лечат от шалеманьячества!!! :<>:
СиринаВ.
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 май 2016, 22:02
Откуда: Москва, ЗАО

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение platki 14 июн 2016, 17:23

После 10-го было 3 для выходных, ничего удивительного и криминального. Скорее всего, машина Почты России только сегодня приехала за посылками. А так как она не каждый день к нам ездит, то может, и сегодня не забрала. От нас это не зависит.
Правила нашего форума
Будет ли платок выпускаться в этом году, можно посмотреть здесь
Аватара пользователя
platki
администратор
 
Сообщения: 3433
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Лена 29 июн 2016, 16:54

У меня вопрос такой к интернет-магазину. Когда уже начнут класть новые бланки к заказу? Почта России уже давно перешла на новые бланки перевода денег. На почте заставляют все реквизиты переписывать на новый бланк вручную. Я месяц назад получила заказ со старым бланком и вчера опять пришла посылка со старым бланком. Сколько можно? Решите уже как-то это вопрос пожалуйста.
Лена
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 22:48
Откуда: Москва, м.Коломенская

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Лена 14 июл 2016, 17:33

Новые бланки ф. 112 эп действуют с мая 2015 года!!!!!
Заполнить его в электронном виде и скачать можно с сайта Почты России
https://www.pochta.ru/form?type=F112EP_COD_SINGLE
Лена
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 22:48
Откуда: Москва, м.Коломенская

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение NatalinkaZ 17 авг 2016, 09:18

Добрый день! Хотелось бы узнать, почему отменили Заказ № 78293? Когда вчера оформляла заказ, в наличии было много. Заранее спасибо за ответ.
Аватара пользователя
NatalinkaZ
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 06:33

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение LenaSamara 26 сен 2016, 01:13

Всем здравствуйте! У меня вот какая непонятка. Был предзаказ на Бархатную ночь. Из сообщения, пришедшего на электронную почту поняла, что в моем личном кабинете на офсайте появится оный платочек и я смогу его заказать на доставку. Типа я его увижу в каталоге, а не заказавшие нет... Так вот я его тоже не вижу.... И как быть? Боюсь пролететь.... Мой электронный ящик mischkin271268@mail.ru
LenaSamara
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 414
Зарегистрирован: 05 июн 2015, 01:41

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Barabulka 26 сен 2016, 11:06

LenaSamara, к сожалению, Вам пока придется его только "ловить" на сайте.. В предыдущие дни платки были с утра, часиков с 10 до 11 примерно. Платок может заказать любой страждущий, но если он не участвовал в предзаказе на БН, то тогда заказ просто отменяют.
Аватара пользователя
Barabulka
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 17 авг 2012, 19:20
Откуда: Москва

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Фан 26 сен 2016, 11:40

LenaSamara, напишите на сайт или позвоните по телефонам указанным под названием этой темы.
viewtopic.php?f=48&t=16737&start=960
Или потерпите пока опять на сайте появится...
Мечтаю о "Старом замке"-17 и "Июньском утре"-17
Аватара пользователя
Фан
Опытный платочник
Опытный платочник
 
Сообщения: 803
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 19:44

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Milora 27 сен 2016, 07:03

Мне пришло сообщение, что 22 сентября мне отправлена посылка с платками и прислали номер почтового идентификатора, но до сих пор на сайте почты России пишут: Информация об отправлении временно недоступна.
"Женщина + тряпочка = восторг!" Серый Кот...
Аватара пользователя
Milora
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
 
Сообщения: 2157
Зарегистрирован: 06 дек 2014, 12:29
Откуда: Харьков

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Strelec2 27 сен 2016, 08:18

Я тоже заказала БН 22 сентября и только сейчас смогла отследить номер. Посылку отправили 26 сентября, вчера.
Strelec2
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 27 мар 2016, 14:20

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Светдана 03 ноя 2016, 19:58

Я оплатила предоплату электронно, а на почте приняли с наложенным платежом

И как я теперь получу заказ ? По двойной с лишним цене?


60002799026218

Принято в отделении связи
03 ноября 2016, 10:30 600027, Владимир


К оплате при получении 3 460 руб.

·наложенный платеж, 3 460 руб.
·взимается комиссия за оплату наложенного платежа, точную сумму можно узнать у оператора в отделении


Посылка c объявленной ценностью 3 460 руб. и наложенным платежом 3 460 руб.·189 г·


От кого: ООО ПЛАТОЧНЫЙ КАЛЕЙДОСКОП
Светдана
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 апр 2013, 12:36

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Листва 03 ноя 2016, 20:08

Светдана писал(а):Я оплатила предоплату электронно, а на почте приняли с наложенным платежом

И как я теперь получу заказ ? По двойной с лишним цене?


60002799026218

Принято в отделении связи
03 ноября 2016, 10:30 600027, Владимир


К оплате при получении 3 460 руб.

·наложенный платеж, 3 460 руб.
·взимается комиссия за оплату наложенного платежа, точную сумму можно узнать у оператора в отделении


Посылка c объявленной ценностью 3 460 руб. и наложенным платежом 3 460 руб.·189 г·


От кого: ООО ПЛАТОЧНЫЙ КАЛЕЙДОСКОП


Вам нужно позвонить:
Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.


Но я бы на вашем месте не переживала. Позвоните в рабочие часы инет-магазина, вам все расскажут. Рабочие часы на сайте магазина указаны.
Я-Ольга, и можно на "ты".
Аватара пользователя
Листва
Опытный платочник
Опытный платочник
 
Сообщения: 1189
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Светдана 03 ноя 2016, 20:33

Спасибо, Умом понимаю -все мы люди и ошибаемся, но со мной за несколько лет покупок в этом магазине первый раз неприятность... И от неожиданности захлопала крыльями
Светдана
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 апр 2013, 12:36

Re: Вопросы о заказах и доставке

Сообщение Листва 03 ноя 2016, 21:02

Светдана писал(а):Спасибо, Умом понимаю -все мы люди и ошибаемся, но со мной за несколько лет покупок в этом магазине первый раз неприятность... И от неожиданности захлопала крыльями

Мне однажды на посылку ППМ тоже принесли извещение вроде с наложкой! А это был мой первый предоплаченный через Ассист заказ, до этого всегда наложенным брала.
Тоже переполошилась: что ж... ну думаю, сейчас если придется платить, то потом умучаюсь предоплату обратно получать - ан нет! На почте неправильно оформили, вместо оценки написали наложку, выдали безо всяких сложностей.

Вы позвоните в магазин: если они ошиблись, то либо деньги вернут, либо пусть второй раз отправляют обычной посылкой, а предыдущую Почта назад вышлет. А может и не ошиблись, может вы ещё спокойно всё получите.

Удачи!
Я-Ольга, и можно на "ты".
Аватара пользователя
Листва
Опытный платочник
Опытный платочник
 
Сообщения: 1189
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Пред.След.

Вернуться в Вопросы по заказам и наличию товара

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2