Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Ната_шали
Новичок
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 15 апр 2011, 15:45
Откуда: Нижегородская обл.

Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Ната_шали » 15 апр 2011, 20:26

Здравствуйте, уважаемый platki!

Заказала шерстяной палантин, 3401. Мне ответили, что не могут выполнить заказ из-за временного отсутствия на складе. :(
В тоже время я обнаружила, что в текущей ассортиментной программе на 2011 год, он и еще несколько палантинов (которые хотелось бы приобрести) отсутствуют. :?

Вопрос такой: палантин может появится на складе (и просто стоит немного подождать) или данный рисунок снимают с производства?

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Фролова Наталья » 18 апр 2011, 09:02

Скорее всего, палантин больше не появится на складе.

Ната_шали
Новичок
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 15 апр 2011, 15:45
Откуда: Нижегородская обл.

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Ната_шали » 18 апр 2011, 17:51

Фролова Наталья писал(а):Скорее всего, палантин больше не появится на складе.
спасибо за ответ, но очень жаль ^V^

Фекла

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Фекла » 20 апр 2011, 09:43

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, почему исчез сегодня платок Павловские розы????? :shock: :shock: :shock:

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Фролова Наталья » 20 апр 2011, 13:35

Платка временно нет на складе.

Ната_шали
Новичок
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 15 апр 2011, 15:45
Откуда: Нижегородская обл.

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Ната_шали » 25 апр 2011, 18:32

Здравствуйте!
Пришел отказ на шелковый платок 959-2 ("Музыка весны" 89х89). (что-то не везет мне ^V^ )
Появится ли он на складе?

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Фролова Наталья » 26 апр 2011, 07:06

К сожалению, платок отсутствует в ассортиментной программе на этот год.

Ната_шали
Новичок
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 15 апр 2011, 15:45
Откуда: Нижегородская обл.

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Ната_шали » 26 апр 2011, 18:13

все понятно, спасибо

helenass
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 ноя 2011, 14:08

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение helenass » 10 ноя 2011, 17:00

Подскажите пожалуйста. Медальоны 928-18 когда нибудь появятся в продаже? Сколько человек мечтают купить такой платок!

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Фролова Наталья » 11 ноя 2011, 08:37

Эта шаль из ограниченной серии, и скорее всего больше ее печатать не будут, по крайней мере, в ближайшее время.

helenass
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 ноя 2011, 14:08

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение helenass » 11 ноя 2011, 09:01

Фролова Наталья писал(а):Эта шаль из ограниченной серии, и скорее всего больше ее печатать не будут, по крайней мере, в ближайшее время.
Очень жаль!!! Этот платок поселился в моей душе навсегда...Спасибо за ответ!

Аватара пользователя
Astra_Sacra
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 504
Зарегистрирован: 03 дек 2010, 23:49
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Astra_Sacra » 28 ноя 2011, 01:25

Здравствуйте! Писала на почту, но ответа не получила, беспокоюсь.
Цитирую письмо:
"Уважаемые платки!
Заявку я оформила 22.11.11, но товара до сих пор нет на складе. Дело в том, что 7.12.11 я отдам паспорт на переоформление, а новый мне выдадут с новой фамилией (недавно вышла замуж). Если до 7 декабря я не успею получить шаль (а я, по всей видимости, не успею, если сегодня-завтра она не отправится в Самару), то не смогу ее уже получить после переоформелния паспорта (фамилия в нем будет уже другая)."
Заявка - №ИПК0002349, принята 22.11.11 в 10:45:54.
Товар: ПЛАТКИ, Арт:1С148м-1-ПН, Рис:372, Вид:15, Сорт:1
Автор: Регунова Екатерина. Название рисунка: Майя

Указала также имя моей матери, чтобы выслали на него, в противном случае посылку мне не выдадут.
Можно ли уточнить, появится ли эта шаль на складе вообще когда-то еще, можно ли переоформить заказ, если шаль все-таки появится снова?

Ответьте, пожалуйста, я беспокоюсь.

Аватара пользователя
SimplyRed
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 27 июл 2011, 13:42
Откуда: Мск

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение SimplyRed » 28 ноя 2011, 07:46

Вместе с новым паспортом приносите свидетельство о браке, и Вам все спокойно выдают на новую фамилию. Потому что в свид-ве написана старая.

krokus
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 07:12
Откуда: Москва

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение krokus » 28 ноя 2011, 10:30

Если шаль появится на складе, то Вам ее не вышлют автоматически, а предложат эл. письмом (что стали делать только недавно) оформить заказ. Тогда внесете изменения в свои даные и сделаете заказ уже под новой фамилией.
Можете взять справку из паспортного стола о ранее имевшемся у Вас паспорте.

Аватара пользователя
Тамарочка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1797
Зарегистрирован: 08 окт 2011, 19:17
Род занятий: По образованию: искусствовед, психолог, учитель-логопед.
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Товар отсутствует в текущей ассортиментной программе

Сообщение Тамарочка » 28 ноя 2011, 10:59

А у меня в паспорте на последней странице указаны все номера предыдущих паспортов...

Ответить

Вернуться в «Вопросы по заказам и наличию товара»