для отдела качества

[Valentinovna]

Еще фрагменты.

[Лена]

Контролер № 26. Печать от 09.11.2018г. Раздвоение рисунка. Эти элементы двоятся в нескольких местах.
Это первый сорт. Получила с сайта.

[Зимородок]

На сайте написано

Если экспертиза подтвердит наличие брака, то мы вернем вам деньги за товар и возместим стоимость пересылки (при наличии подтверждающего документа).

Каким образом я могу предоставить подтверждающий документ, если чек должен быть у меня на руках, а копию на почте не делают ?

[mnadejda]

Вы можете отправить скрин электронным письмом.

[Зимородок]

Копию чека сделали прямо на почте и вложили в посылку, вот такая любезная услуга, теперь вопрос, как долго мне ждать деньги по возврату брака?

[Листва]

Копию чека сделали прямо на почте и вложили в посылку, вот такая любезная услуга, теперь вопрос, как долго мне ждать деньги по возврату брака?

Долго. Пока доедет, потом они долго получают, потом долго переводят.
Но такие вопросы лучше задавать работникам Мануфактуры, телефоны указаны на сайте.

[Зимородок]

Отчитываюсь: посылка шла 3 дня, получено адресатом в день прибытия, а через неделю я уже получила деньги за шаль + оплата за пересылку с объявленной ценностью. Всё оказалось очень оперативно! Благодарю.