Форум Павловопосадской платочной мануфактуры
http://platforum.ru/
600027, г. Владимир, проспект Суздальский, д. 26АНаталия 72 писал(а): ↑06 май 2020, 01:33Очень прошу написать мне адрес для возврата шали в Платочную мозаику. Сразу выкинула упаковочный пакет, а на сайте он не написан, только знаю Владимир, 600027...
не успела выкинуть))Наталия, адрес ещё указан на накладной, что вложена в пакет с платком.Наталия 72 писал(а): ↑06 май 2020, 01:33Очень прошу написать мне адрес для возврата шали в Платочную мозаику. Сразу выкинула упаковочный пакет, а на сайте он не написан, только знаю Владимир, 600027...
https://platki.ru/retail/return-policy/...подскажите, пожалуйста, каков срок возврата бракованного платка...
Флеринка,
имхо, да, это брак - и протяжки нити, и брызги краски, и съехавшие контуры. Вопрос - готовы лично Вы с этим мириться или нет. Если нет - то однозначно воспользоваться своим правом потребителя и вернуть не подошедший товар в срок, установленный законом. Возможно, Вам его и обменяют, если об этом договоритесь. 
! Заказывала, в первую очередь, ради "В лучах солнца 8", на сайте ППМ его уже нет, в магазинах тоже не встречала. Там такой красивый красивый фон средника, бордово-малиновый, маджента, что ли, и узор очень понравился. Пыталась заказать еще на одном сайте, там позвонили, что последний уже забрали. С Подковой точно мириться не готова, уж очень много всяких огрехов, а на сайте ППМ она еще осталась, и сегодня в одном магазине видела, правда, не рассматривала качество. А заказывала в "Сувенирном дворе", там доставка платная, но цены чуть пониже (но выше 2 сорта), вот и заказала заодно с "В лучах солнца 8" - с доставкой то на то и выходит. Буду просить обмен, посмотрим.Через колл-центр можно выписать на магазин. На любой магазин, даже на наш провинциальный можно. Обычно два-три экземпляра дают.
Этого я не знала, спасибо, видела объявление на сайте, что в Москве можно.Листва писал(а): ↑30 сен 2020, 09:48Через колл-центр можно выписать на магазин. На любой магазин, даже на наш провинциальный можно. Обычно два-три экземпляра дают.
И если вы покупали не на сайте Мануфактуры, то неизвестно, пишите продавцу, попробуйте решить. С официального сайта спокойно бы оформили возврат обычным путем.
, что они пробовали в подобных случаях обращаться на предприятие, но получали отказ. Даже протяжки! И наплывы, и двоение, и капли краски допустимы! Их я тоже понять могу, из пяти платков - четыре с браком, и ведь действительно ППМ промаркировал их как первый сорт, не думаю, что подменяли этикетки. Но мне-то это очень неприятно . Так вот с утра день начался нерадостно, но закончился неплохо 
. По наводке форума отправилась в магазин-дисконт, там только что было поступление. И... купила там свою желанную Подкову! В третьем сорте, но по состоянию - лучше, чем эта в первом! Там была только легкая протяжка, правда, по всей одной стороне каймы, но менее заметная, никаких капель краски и совсем немного, намного меньше размазанной краски. А "на разницу" в цене я купила еще и шикарный шелковый шарф. С честным браком можно мириться, если он не по всему платку и есть скидка, но когда "первый" сорт хуже третьего - этого я не понимаю 
. Как хорошо, что есть все-таки ответственные работники и внимательные ОТК! Накупила три красивейших платка и два шелковых палантина, довольна, как сто слонят 
. А завтра пойду на почту отправлять бракованные платки "первого" сорта (( .
