Вайлдберриз
Re: Вайлдберриз
Ольга, напишите обращение (в лич. кабинете есть раздел). Напишите, что считаете 1 заявку официальной претензией. По закону о "Защите прав потребителей" дается 10 дней на удовлетворение претензии. Далее Вы можете обращаться в суд. Пригрозите, что уже составили иск в суд, и ждете истечения 10 дней. А по суду ответчик должен заплатить сумму иска, пенни за каждый день от даты истечения 10-дневного срока, услуги адвоката, госпошлину, от которой потребитель освобожден, сумму за моральный ущерб, 50% -ный штраф от суммы иска, включая моральный ущерб, за отказ решить дело в добровольном порядке. Все это припишите. Очччень помогает!
- olgaballet
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 6148
- Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 17:43
- Откуда: Воронеж
Re: Вайлдберриз
krokus, большое спасибо! Очень ценная консультация! Так и сделаю!
- Nadezhda49
- Опытный платочник
- Сообщения: 1478
- Зарегистрирован: 26 окт 2018, 13:03
- Откуда: Воронеж
Re: Вайлдберриз
krokus, ценная информация! Пригодится думаю всем.
Re: Вайлдберриз
Повторную заявку на возврат, я думаю, Вы не смогли сделать, т.к. Wildberries отводит 24 часа на подачу такой заявки (прям, как ультиматум).
Припишите еще, что подаете Жалобу (не заявление) в Роспотребнадзор на такую ситуацию, в том числе, и на то, что нет инструкции на русском - это нарушение, Роспотребнадзор имеет право оштрафовать их.
Они мурыжат, чтобы прошло 2 недели, в течение этого срока можно брак техприборов вернуть в магазин. А далее можно обращаться на завод-изготовитель, в гарантийную мастерскую. К этому и подводят.
Припишите еще, что подаете Жалобу (не заявление) в Роспотребнадзор на такую ситуацию, в том числе, и на то, что нет инструкции на русском - это нарушение, Роспотребнадзор имеет право оштрафовать их.
Они мурыжат, чтобы прошло 2 недели, в течение этого срока можно брак техприборов вернуть в магазин. А далее можно обращаться на завод-изготовитель, в гарантийную мастерскую. К этому и подводят.
- olgaballet
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 6148
- Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 17:43
- Откуда: Воронеж
Re: Вайлдберриз
А где мне теперь писать на WB если теперь нет доступа я заявке?
Re: Вайлдберриз
Пишите в разделе "Обращения" в личном кабинете. К лич. кабинету у Вас же есть доступ. Кликаете на профиль - будет шапка :
Главная Избранное Покупки Travel Обращения Отзывы и вопросы Баланс Профиль
Кликаете на "Обращения" - появится окошко "Создать обращение", кликаете на него.
И описываете все. Должны ответить в течение 24 часов (по их же правилам).
Главная Избранное Покупки Travel Обращения Отзывы и вопросы Баланс Профиль
Кликаете на "Обращения" - появится окошко "Создать обращение", кликаете на него.
И описываете все. Должны ответить в течение 24 часов (по их же правилам).
- dreamsound
- Любитель платков
- Сообщения: 166
- Зарегистрирован: 04 ноя 2021, 23:00
Re: Вайлдберриз
На вб кибернеделя: маленькие платки многие со скидками, Единственная-2 предлагается за 3673 р., выборочно разные размеры с хорошими скидками, например, синий Садко по 2153 р.
- Аксинья
- Опытный платочник
- Сообщения: 888
- Зарегистрирован: 11 янв 2013, 13:19
- Род занятий: бухгалтер
- Откуда: Нягань ХМАО-Югра
Re: Вайлдберриз
Да, Красавица-1 по 3604р. Может кому-нибудь нужна.
- olgaballet
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 6148
- Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 17:43
- Откуда: Воронеж
Re: Вайлдберриз
История про неисправный массажёр закончилась благополучно. Деньги вернули с третьего раза. Всё сделала так как вы мне выше советовали. Сердечно вас благодарю!
- Nadezhda49
- Опытный платочник
- Сообщения: 1478
- Зарегистрирован: 26 окт 2018, 13:03
- Откуда: Воронеж
Re: Вайлдберриз
Оля, это же замечательно! Поздравляю!
Re: Вайлдберриз
Благодарю за ликбез. И рада за Олю
Re: Вайлдберриз
Отличникам – бонусы: в Wildberries начали ставить оценки покупателям.
Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries начала тестировать новую систему оценок, которые будут выставлять покупателям сотрудники пунктов выдачи заказов. Об этом сообщила пресс-служба маркетплейса.
На первом этапе тестирования такие оценки, выставленные по «по результатам взаимодействия с покупателями», предназначены только для внутреннего использования и видны только сотрудникам. Но впоследствии и сами покупатели смогут увидеть их. Тестирование началось сегодня, 15 февраля 2023 года, во всех регионах присутствия Wildberries.
Также планируется, что высокие оценки позволяет покупателям получать дополнительные бонусы, услуги и специальные предложения.
Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries начала тестировать новую систему оценок, которые будут выставлять покупателям сотрудники пунктов выдачи заказов. Об этом сообщила пресс-служба маркетплейса.
На первом этапе тестирования такие оценки, выставленные по «по результатам взаимодействия с покупателями», предназначены только для внутреннего использования и видны только сотрудникам. Но впоследствии и сами покупатели смогут увидеть их. Тестирование началось сегодня, 15 февраля 2023 года, во всех регионах присутствия Wildberries.
Также планируется, что высокие оценки позволяет покупателям получать дополнительные бонусы, услуги и специальные предложения.
Re: Вайлдберриз
Что же к этому привело? Покупатели плохо себя вели?
Re: Вайлдберриз
Частный случай "цифрового концлагеря". В Китае ведь уже пытались запустить такую систему.Суть её, если ты ведёшь себя не по правилам, придуманным кем-то, имеющим малейшую власть, то тебе недоступны какие-то возможности в социуме на выбор имеющего власть.