О платках... и не только

Вот ведь в чем дело: вроде бы идет нам фабрика на встречу, перевыпускает шали/платки некоторые (ну, все помнят Ожидание, Молитва, Бархатная ночь и т.д.), но упорно не хочет или не может наладить обратную связь через оф. сайт.
Ну, вот хоть бы рассказали о причинах!

Ведь как бы было круто, иметь страничку с фото старинок, которые фабрика теоритически и практически могла бы перевыпустить.
Мы бы подписывались или голосовали. Менеджеры бы анализировали лидеров голосования или заказы/подписки, несли отчет директору, тот принимал решение о перевыпуске ну, хотя бы 1 платок в год. И фабрике рейтинг выше небес, и нас красавиц довольных вагон и маленькая тележка и обратная связь работает!

Ведь есть художники, чьи имена не должны потеряться навсегда и наше патриотическое дело вернуть их творение стране! Возможно раньше и не такое отношение было к ношению изделий ППМ. Нынче совсем другое дело, это модно, стильно, престижно, и красиво как минимум!
Сейчас в век товарно-денежных отношений, современных технологий просто невозможно работать без ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.
Прошу директора прочитать и обдумать данное предложение!

Я присоединяюсь...Пишем в разных темах о своих просьбах по выпуску платков и разные предложения к ППМ,но не всегда получаем ответ... Нет обратной связи...Исписали уже 5 страниц в "Перевыпуске старых платков",а будет ли что либо переиздаваться неизвестно...Грустно это как-то..
Очень бы хотелось,чтобы была такая же страничка,как и по текущему ассортименту...где мы могли бы получать
хоть иногда ответы на свои вопросы ...об ассортименте на новый год,о переиздании ушедших платков...и т.д.

Девочки, shostova.t,Минерва!Вот прям больной вопрос подняли-перевыпуск и отсутствие обратной связи! Может надо какое то коллективное письмо составить,или администрация форума хоть как-то посодействует?Люблю и уважаю нынедействующих художников ППМ,но отношение к ушедшим художникам и их творениям совершенно другое.Нельзя навсегда утратить ,то что было ранее созданно...Это память о поколениях,эпохе,о нашей стране!!!!!

shostova.t писал(а):но упорно не хочет или не может наладить обратную связь через оф. сайт.
Ну, вот хоть бы рассказали о причинах!

Вот Татьяна,я тоже не понимаю?Форум несёт мощнейшую рекламу для самой ППМ,и всем ее магазинам .Сколько постоянно незарегистрированных пользователей просматривают сайт ежедневно,сколько фотографий и видео форумчанок в изделиях присутствует в сети,не на форуме,а именно в сети?-огромное количество!!!!И не надо ничего рекламировать по телевидению.Ничего не надо тратить на рекламу,форумчанки все сами сделают.Так почему же нельзя пойти нам навстречу?Ответить на интересующие вопросы?
Даже Президент России В.В.Путин отвечает на вопросы обычных граждан!

Спрошу и я у пустоты: А почему снимаются популярные колориты платков авторства художников, здравствующих и активно работающих на Мануфактуре. Например, синие Черные Глаза? Воспоминание о Лете - 18,19? Список можно продолжать.

Я на днях разговаривала с сектетариатом одним из руководителей Мануфактуры, они сказали, что для перевыпуска необходимо набрать как минимум 500 заявок, иначе восстанавливать производство снятых шалей и платков не выгодно по денежно-экономическим причинам, хочется надеяться на активность форума, который руководство Мануфактуры просмоатривает постоянно, но обратная связь к сожалению не налажена и пока от наших жарких пожеланий мало что зависит!!!!

По-моему на сегодняшний день не было проблем с перевыпущенными платочками и шалями, все разлетелись-распродались!
А выпуская новинки ППМ не рискует???? (насколько денежно-экономически выгодно выпускать новую шаль, платочек, если вообще не знаешь, как она будет продаваться?)

сколько просим к уже выпущенным колоритам довыпустить еще недколько( Белые Розы зеленые, которые продают за совершенно ненормальные деньги), Белые розы с синей серединкой, золотыми листиками и черной каймой, а что за проблема с перевыпуском Цыганки Азы в 28 колорите-нет шали, так она есь в музее и есть много отличных фотографий, извините, но мне кажется, что нет желания!

Время сложное, покупательская способность снизилась и -здесь просто умоляют о перевыпуске и вот такая реакция-мы здесь, а они там(в смысле отдел маркетинга) и так далеки они от нас.....пишите письма... ну да, вот так переживают о своем производстве.....

Несколько негативное вышло сообщение, но разьве я неправа? Страшно далеки они от народа(от покупателей) и зачем им обратная связь????

shostova.t писал(а): Сейчас в век товарно-денежных отношений, современных технологий просто невозможно работать без ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.
Прошу директора прочитать и обдумать данное предложение!

Вот ведь услышали, зеленое окно появилось на сайте.

Теперь бы еще девушек, отвечающих на вопросы - снабжали оперативно информацией о появлении и наличие новинок ( и не только) изделий на сайте.
Цены бы не было такой обратной связи!

Natanata писал(а):По-моему на сегодняшний день не было проблем с перевыпущенными платочками и шалями, все разлетелись-распродались!
А выпуская новинки ППМ не рискует???? (насколько денежно-экономически выгодно выпускать новую шаль, платочек, если вообще не знаешь, как она будет продаваться?)

сколько просим к уже выпущенным колоритам довыпустить еще недколько( Белые Розы зеленые, которые продают за совершенно ненормальные деньги), Белые розы с синей серединкой, золотыми листиками и черной каймой, а что за проблема с перевыпуском Цыганки Азы в 28 колорите-нет шали, так она есь в музее и есть много отличных фотографий, извините, но мне кажется, что нет желания!

Время сложное, покупательская способность снизилась и -здесь просто умоляют о перевыпуске и вот такая реакция-мы здесь, а они там(в смысле отдел маркетинга) и так далеки они от нас.....пишите письма... ну да, вот так переживают о своем производстве.....

Несколько негативное вышло сообщение, но разьве я неправа? Страшно далеки они от народа(от покупателей) и зачем им обратная связь????

Согласна с Вами полностью! Гораздо больше рисков от новинок. А ведь их выпускают в разных колоритах без всякой подписки. Сколько в магазинах платков, которые не продаются годами. И продавцы удивляются, что те платки, которые спрашивают, не присылают, нет на складе. Короче, политика странная, очень. Конечно меняется все, но, не так быстро, как хотелось бы.

Вот соглашусь с Галиной.В огромных количествах висят на сайте "Цыганки Азы" всех колоритов,а вожделенного 19 нет! И не обещают даже!

И 28 Азы не хватает выпустили же колориты Миндаля и Июньское утро, почему не добавить немножко Азы?

Если Мануфактура будет учитывать наши просьбы о перевыпуске, престиж и доход предприятия только вырастет! Дайте нам вожделенной красоты, а уж рекламой и выручкой мы вас обеспечим! Не так ли, дорогие шаледамы?!

Сегодня спросила в Колл-центре про общее голосование,которое проводилось по выпуску желанных и любимых платочков Златы Обльшевской...Хотела узнать что думает по этому поводу Администрация...
Консультант Ольга ответила,что никакого решения нет.

Минерва писал(а): Консультант Ольга ответила,что никакого решения нет.

Кстати, никакого голосования не проводилось. Проводился опрос, собиралась информация.
Суть в том, что спрашивать у консультантов магазина совершенно бесполезно.
И озвучивать даже принятое решение нам не будут в силу коммерческой тайны. Узнаем только когда выпустят.
Вот выпустили Миндаль, ИУ иже с ними, и никаких оповещений или утечек заранее не было.

НитьАриадны писал(а):Так почему же нельзя пойти нам навстречу?Ответить на интересующие вопросы?

Потому что мы с Вами - толпа, а разговаривать с толпой - это самое сложное умение, которое существует в человеческом обществе. Вы хоть чуть-чуть представляете сколько будет стоить для ППМ человек, который будет говорить с толпой так, чтобы не сделать хуже этими разговорами? Думаю Вы даже не задумывались. Каждая из нас желает конкретный платок или шаль. Если с кем-то из нас начать говорить и выслушивать наши аргументы, то нам с Вами нельзя будет отказать, потому что лично для нас эти аргументы неоспоримы. А Вы сможете лично осилить оплату выпуска 500 экземпляров? Я не смогу, поэтому и разговаривать о планах лично со мной для ППМ не смысла, это дополнительные прямые затраты и ещё непонятный психологический результат, а вдруг я обижусь.
Поэтому и есть специальный подфорум, в котором мы можем написать свои желания, аргументы, мысли. Их прочитают и сделают определенные выводы, примут определенные решения.
После выпуска четырех последних шалей я проанализировала форум, так вот у всех этих колоритов были наибольшее количество страниц, и наибольшее количество разных отписавшихся участниц. Вот и разговор с нами. Мы пишем, ППМ реагирует.
Я это к чему пишу. Я вот представила, что если бы я по своей работе тоже имеющая подобный экспириенс, начала бы разговор с толпой, то либо чокнулась в течение месяца, либо бы не сделала своей работы и меня бы уволили в состоянии полного психологического измождения.
Есть задача, а дальше специалист принимает решение, выполняет работу и отвечает за результат. Пользователь имеет только совещательное мнение, которое есть где изложить - это форум.

Однако нас слышат - и это радует.
Значит не все так плохо в нашем королевстве!
Нам предоставили выбор на перевыпуск, спрашивали мнение. Это радует.
Но информирование страждущих никто не отменял, иначе в обществе начинаются брожения (из за отсутствия информации). Всегда так, везде, в любом коллективе, работе и т.д. Так что нужно бережнее и информативнее.