ПЛАТОЧНОЕ: говорим о покупках, акциях и скидках.

Модераторы: Натик, Листва

pecenka
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1413
Зарегистрирован: 26 ноя 2017, 12:15

Re: ПЛАТОЧНОЕ: говорим о покупках, акциях и скидках.

Сообщение pecenka » Сегодня, 14:17

Безоблачно ^% Ваша обеспокоенность объяснима и правомерна. Спасибо, что делитесь своими переживаниями. Это важно.
Кстати, на сайте официального инетмага есть информация "ПОКУПАТЕЛЯМ" и там подробно расписаны все правила по оплате, доставке, ВОЗВРАТУ изделий. Деньги Вам вернут. Не сомневайтесь. Возвращают. Чек всё же надо сканировать и отправлять скан. Так надёжнее.

Безоблачно
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 329
Зарегистрирован: 14 апр 2017, 00:50
Откуда: Санкт-Петербург

Re: ПЛАТОЧНОЕ: говорим о покупках, акциях и скидках.

Сообщение Безоблачно » Сегодня, 15:36

pecenka писал(а):
Сегодня, 14:17
Безоблачно ^% Ваша обеспокоенность объяснима и правомерна. Спасибо, что делитесь своими переживаниями. Это важно.
Кстати, на сайте официального инетмага есть информация "ПОКУПАТЕЛЯМ" и там подробно расписаны все правила по оплате, доставке, ВОЗВРАТУ изделий. Деньги Вам вернут. Не сомневайтесь. Возвращают. Чек всё же надо сканировать и отправлять скан. Так надёжнее.
Возврат оформлен по всем правилам))
Но когда посылка лежит в отделении получателя три недели, а почта присылает уведомление, что скоро посылку отправит обратно, вот тут и начинается тихая истерика "что делать, если посылку отправят обратно" ведь уже оплачена пересылка и снова отправлять за свой счет? Но наконец, спустя ровно три недели, посылку забрали.
И скан чека направила. Но уже есть инфа от девочек, что почтовые возвращают не всем или выдвигают новые условия.
Просто раньше все было просто и быстро с возвратами, у меня так точно, а вот сейчас истории длятся месяцами. Именно это и напрягает.
У меня история ещё не закончилась))

Аватара пользователя
Sorabis
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2355
Зарегистрирован: 04 авг 2021, 22:58
Род занятий: Бухгалтер

Re: ПЛАТОЧНОЕ: говорим о покупках, акциях и скидках.

Сообщение Sorabis » Сегодня, 15:49

pecenka писал(а):
Сегодня, 14:17
Кстати, на сайте официального инетмага есть информация "ПОКУПАТЕЛЯМ" и там подробно расписаны все правила по оплате, доставке, ВОЗВРАТУ изделий. Деньги Вам вернут. Не сомневайтесь. Возвращают. Чек всё же надо сканировать и отправлять скан. Так надёжнее.
Я отправила скан по эл.почте с фото брака и сканами заявлений, до этого без вопросов раз 5 возвращали, теперь показания путаются, перечислить не удосужились.

"Если экспертиза подтвердит наличие брака, то мы вернем вам деньги за товар и возместим стоимость пересылки (при наличии подтверждающего документа). " Не работают правила.
Раньше курьер от фабрики ездил 2 раза неделю на почту, теперь только после того, как начали писать и звонить.

Ответить

Вернуться в «Флудим по-страшному»