Наш интернет-магазин: предложения, пожелания и замечания
Модератор: eleka
Правила форума
Обсуждение общих вопросов программы. Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам:(49643) 7-0777, 7-0778, курьерская доставка - 7-0708, 7-0709, факс (49643) 5-65-91.
Обсуждение общих вопросов программы. Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам:(49643) 7-0777, 7-0778, курьерская доставка - 7-0708, 7-0709, факс (49643) 5-65-91.
-
- Любитель платков
- Сообщения: 157
- Зарегистрирован: 10 июн 2015, 11:41
Re: Предложения, пожелания и замечания
Уважаемые работники интернет магазина! Сегодня получила заказанную шаль лето в Павлове 15. Надо признаться ждала с трепетом потому что раньше был неудачный опыт. Но шаль замечательная соответствует всем моим желаниям все как и писали многие девочки на сайте. СПАСИБО!!! Вот бы так всегда!!! И заказывала бы чаще.
Re: Предложения, пожелания и замечания
Хочу от всей души поблагодарить интернет-магазин за работу! Приобрела много шалей и платков, многие стали любимыми. Радует ощутимое улучшение качества обслуживания! Спасибо всем сотрудникам!
Re: Предложения, пожелания и замечания
Уважаемые сотрудники интернет-магазина! Пишу по поводу исчезновения товаров из корзины.
Первый день.
===========
1) Товар ( Шаль Подкова) помещён мною в корзину 1 шт.
2) Товар закончился, картинка в каталоге исчезла и сразу же товар исчез из моей корзины, счёт на оплату не формируется.
Второй день
===========
1) Подкова опять появилась в каталоге, помещаю 1шт. в корзину,
в результате в моей корзине 2 Подковы, счёт формируется на 2 шт.
Я это отследила очень четко.
В последнее время много пишут, что Ожидание пропадает из корзин.
Первый день.
===========
1) Товар ( Шаль Подкова) помещён мною в корзину 1 шт.
2) Товар закончился, картинка в каталоге исчезла и сразу же товар исчез из моей корзины, счёт на оплату не формируется.
Второй день
===========
1) Подкова опять появилась в каталоге, помещаю 1шт. в корзину,
в результате в моей корзине 2 Подковы, счёт формируется на 2 шт.
Я это отследила очень четко.
В последнее время много пишут, что Ожидание пропадает из корзин.
Re: Предложения, пожелания и замечания
Всем сотрудникам отдела "Шали-почтой" выражаю огромную признательность и самую искреннюю благодарность за чуткое, внимательное и доброе отношение в решении возникшей ситуации по заказу! Желаю Вам процветания, всех благ и всего самого-самого доброго!!!
С уважением, Наталья.
С уважением, Наталья.
Re: Предложения, пожелания и замечания
Доброго дня всем!
Обнаружила удивительную вещь на главной странице интернет-мазазина. Это новшество или нет? Поправьте, если я раньше этого не замечала. Теперь, рядом с хороводом моделей в платках, напротив соответствующего платка появляется его фрагмент с полным описанием: автор, размер, рисунок. Мне очень понравилось! Интересно, будут ли обновляться изделия на моделях?
Обнаружила удивительную вещь на главной странице интернет-мазазина. Это новшество или нет? Поправьте, если я раньше этого не замечала. Теперь, рядом с хороводом моделей в платках, напротив соответствующего платка появляется его фрагмент с полным описанием: автор, размер, рисунок. Мне очень понравилось! Интересно, будут ли обновляться изделия на моделях?
- Фролова Наталья
- Сотрудник
- Сообщения: 1505
- Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21
Re: Предложения, пожелания и замечания
Изделия будут обновляться по мере возможности.Ashatan писал(а):Доброго дня всем!
Обнаружила удивительную вещь на главной странице интернет-мазазина. Это новшество или нет? Поправьте, если я раньше этого не замечала. Теперь, рядом с хороводом моделей в платках, напротив соответствующего платка появляется его фрагмент с полным описанием: автор, размер, рисунок. Мне очень понравилось! Интересно, будут ли обновляться изделия на моделях?
Re: Предложения, пожелания и замечания
Это логично, так все и сделано. Если вы товар поместили, но еще не заказали, а он кончился, у вас не должно быть возможности его заказать (его же нет в наличии), поэтому он из корзины удаляется. А если он вновь появился, он и в корзине появляется. Так что не надо было помещать еще один товар в корзину, а можно было просто заглянуть в нее, и обнаружить в ней появившийся платок.алоэ писал(а):Уважаемые сотрудники интернет-магазина! Пишу по поводу исчезновения товаров из корзины.
Первый день.
===========
1) Товар ( Шаль Подкова) помещён мною в корзину 1 шт.
2) Товар закончился, картинка в каталоге исчезла и сразу же товар исчез из моей корзины, счёт на оплату не формируется.
Второй день
===========
1) Подкова опять появилась в каталоге, помещаю 1шт. в корзину,
в результате в моей корзине 2 Подковы, счёт формируется на 2 шт.
Я это отследила очень четко.
В последнее время много пишут, что Ожидание пропадает из корзин.
Re: Предложения, пожелания и замечания
У меня скорее замечание по каталогу инет-магазина, или пожелание. В общем, суть в том, что если смотреть изделия по разделам - "Шали из уплотненной ткани", или "Платки размера такого-то", то все понятно. Но если запустить хоть какой-то фильтр или поиск, например, "новинки", то все изделия будут на одной странице и по ним не видно, что же это такое - то ли шерсть, то ли шелк, то ли хлопок... Например, смотрю в новинках - красотища какая! Хочу посмотреть подробности и вид на манекене, захожу на страничку изделия - а вида на манекене нету...Потому что это скатерть. Я понимаю, что завсегдатаи магазина и форума как рыбы в воде ориентируются в ассортименте, поэтому их это не смущает. А вот таких как я, новичков безплаточных, это путает. Хотелось бы, чтоб в списке изделий был виден не только артикул, но и краткое описание изделия - шерсть, бахрома, размер. Чтоб скатерть с шейным платком не путались))) Запустила поиск по цвету - тоже в одной куче и скатерти, и платки, и шелк, и хлопок... Выбираю рисунок - захожу, а там шаль (боюсь пока я таких размеров), или наоборот - платочек маленький, не то, что я ищу. То есть пока не зайдешь на страничку изделия из всего списка - так и не поймешь, что же это. От этого глаза еще больше разбегаются
Re: Предложения, пожелания и замечания
При просмотре платка 353-20 Молитва появляется маленькая иконка с другим платком: ярко-голубой фон и розовые розочки. В процессе восстановления изображений (после исчезновения) произошла ошибка.
- Елена Х.
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 4528
- Зарегистрирован: 27 авг 2013, 22:17
- Откуда: г. Тюмень
- Контактная информация:
Re: Предложения, пожелания и замечания
Точно, Цветочная корзинка, размер 72 смалоэ писал(а):При просмотре платка 353-20 Молитва появляется маленькая иконка с другим платком: ярко-голубой фон и розовые розочки. В процессе восстановления изображений (после исчезновения) произошла ошибка.
Re: Наш И-М: предложения, пожелания и замечания
Здравствуйте ! Уважаемая мануфактура, не могли вы бы сделать дополнительный вариант подписки на Цветет сирень для тех, кто не очень владеет компьютером . Например , по телефону или просто отправить письмо. С БН у меня были проблемы, с планшета не могла заполнить бланк, пришлось ехать к родственникам в другой город, просить помощи. Оформить покупку легко, а подписаться проблема, уже переживаю.
Re: Наш И-М: предложения, пожелания и замечания
Небыло никакой подписки.
Re: Наш И-М: предложения, пожелания и замечания
Подписки еще не было, но я уже переживаю, что не смогу подписаться.