Вопросы о заказах и доставке
Модератор: eleka
Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Re: Вопросы о заказах и доставке
Где-то зависла моя посылочка.Из Владимира отправлена 3 декабря,а дальше не отслеживается.Подскажите , пожалуйста, как быть.
Re: Вопросы о заказах и доставке
3 декабря - еще не срок для Почты России. Надо просто подождать.
Re: Вопросы о заказах и доставке
Platki, спасибо большое.Будем ждать!
Re: Вопросы о заказах и доставке
Добрый вечер! Подскажите, стоит волноваться или нет? Было не зайти в личный кабинет, пришлось поменять пароль. Теперь все хорошо, но! Исчезла полностью история моих заказов(( А там был предзаказ на "Цветет сирень". Теперь переживаю, пришлют-ли мне оповещение о начале рассылки заказов, или нет, или вообще я за бортом теперь?(( Моя почта не изменилась libik.69@mail.ru
- Фролова Наталья
- Сотрудник
- Сообщения: 1505
- Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21
Re: Вопросы о заказах и доставке
Пока не можем ответить на ваш вопрос, но когда платки будут открыты для продажи, всем сделавшим предзаказ будет разослано уведомление по электронной почте. Если вы это уведомление не получите, тогда вам стоит позвонить в отдел шали-почтой.Свет-Свет писал(а):Добрый вечер! Подскажите, стоит волноваться или нет? Было не зайти в личный кабинет, пришлось поменять пароль. Теперь все хорошо, но! Исчезла полностью история моих заказов(( А там был предзаказ на "Цветет сирень". Теперь переживаю, пришлют-ли мне оповещение о начале рассылки заказов, или нет, или вообще я за бортом теперь?(( Моя почта не изменилась libik.69@mail.ru
Re: Вопросы о заказах и доставке
Спасибо большое за ответ!
- Лена_Алёна
- Любитель платков
- Сообщения: 450
- Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
- Род занятий: военный пенсионер(спортсмен-инструктор-парашютист),шитье,вышивка
- Откуда: Алматы
Re: Вопросы о заказах и доставке
Добрый день! Возник вопрос: Заказала платочки,но через час появилась новинка,пришлось вторично оформить заказ уже с новинкой,прежний заказ попросила отменить. Так возможно?Просьбу отправила об отмене предыдущего заказа.
Заранее спасибо за ответ!
Заранее спасибо за ответ!
- Лена_Алёна
- Любитель платков
- Сообщения: 450
- Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
- Род занятий: военный пенсионер(спортсмен-инструктор-парашютист),шитье,вышивка
- Откуда: Алматы
Re: Вопросы о заказах и доставке
Предыдущий заказ отменен ! Спасибо! Спать буду с чистой совестью!
- Snegir66
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 5585
- Зарегистрирован: 13 окт 2011, 12:59
- Род занятий: Тендер
- Откуда: Екатеринбург
- Контактная информация:
Re: Вопросы о заказах и доставке
Девочки, давно не заказывала наложенным платежом.Изменились тарифы?
Например, при сумме заказа 1500 рублей, комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит:
80 руб.+ 4% от 500 руб. (от суммы, превышающей 1000 руб.) = 100 рублей
Подробнее: http://ka-mode.ru/a119081-tarify-nalozh ... tezha.html
Платок стоит 1670 с меня взяли дополнительно 146,80, а я рассчитывала только на 4% (66,8), это давно такие тарифы? Все больше наложкой не заказываю...
Например, при сумме заказа 1500 рублей, комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит:
80 руб.+ 4% от 500 руб. (от суммы, превышающей 1000 руб.) = 100 рублей
Подробнее: http://ka-mode.ru/a119081-tarify-nalozh ... tezha.html
Платок стоит 1670 с меня взяли дополнительно 146,80, а я рассчитывала только на 4% (66,8), это давно такие тарифы? Все больше наложкой не заказываю...
-
- Опытный платочник
- Сообщения: 740
- Зарегистрирован: 03 дек 2014, 14:48
- Откуда: Гомель, Беларусь
Re: Вопросы о заказах и доставке
Давно, еще с прошлого года. Изменился сам порядок расчета. Теперь % берется от всей стоимости и, по-моему, какая-то еще фиксированная сумма. Сам этот % тоже изменился. Точно уже не помню, сама перестала заказывать наложенным после появления возможности оплаты карточкой.
Re: Вопросы о заказах и доставке
Были вот такие базовые тарифы Почты России за услугу денежного перевода (наложенный платеж):
до 1 000 руб. 70 руб. + 5% от суммы перевода
от 1 000 до 5 000 руб. 80 руб. + 4%
от 5 000 до 20 000 руб. 180 руб. + 2%
от 20 000 до 500 000 руб. 280 руб. + 1.5%
до 1 000 руб. 70 руб. + 5% от суммы перевода
от 1 000 до 5 000 руб. 80 руб. + 4%
от 5 000 до 20 000 руб. 180 руб. + 2%
от 20 000 до 500 000 руб. 280 руб. + 1.5%
- Rikki
- Любитель платков
- Сообщения: 158
- Зарегистрирован: 28 апр 2013, 23:12
- Откуда: г. Орехово-Зуево, Моск. обл.
Re: Вопросы о заказах и доставке
добрый день, моя посылка что-то поехала в другом направлении и зависла. Я в Подмосковье, обычно из Владимира шли до Москвы и потом ко мне. В этот раз поехало из Владимира в Подольск, а потом почему-то в Уфу , откуда (из уфы) уехала 6 дней назад, и с тех пор тишина. Беспокоиться начинать?
- ElenaZ
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 2009
- Зарегистрирован: 06 янв 2013, 20:49
- Род занятий: Jus est ars boni et aequi
- Откуда: Moscow
Re: Вопросы о заказах и доставке
Юля, я тоже заказывала недавно шаль в расчете на 4%. И получила почти 10 % сверху. Решила так же, впредь только по предоплате.
Re: Вопросы о заказах и доставке
Лучше совсем не начинать - вы же не отправитель, даже если не получите посылу, деньги вам вернут, рано или поздно.Rikki писал(а):добрый день, моя посылка что-то поехала в другом направлении и зависла. Я в Подмосковье, обычно из Владимира шли до Москвы и потом ко мне. В этот раз поехало из Владимира в Подольск, а потом почему-то в Уфу , откуда (из уфы) уехала 6 дней назад, и с тех пор тишина. Беспокоиться начинать?
Re: Вопросы о заказах и доставке
Вчера сделала заказ в интернет-магазине. Получила несколько писем об изменении статуса заказа. Утром пришло сообщение о том, что заказ имеет статус "отправлен". Трековый номер не указан. Его перестали сообщать?