Доставка почтой за пределы РФ

Обсуждение общих вопросов работы интернет-магазина. Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам:(49643) 7-0777, 7-0778, курьерская доставка - 7-0708, 7-0709, факс (49643) 5-65-91.

Модератор: eleka

Правила форума
Обсуждение общих вопросов программы. Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам:(49643) 7-0777, 7-0778, курьерская доставка - 7-0708, 7-0709, факс (49643) 5-65-91.

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Венка 11 авг 2017, 11:43

Спасибо! А то я уже подумала, что проблемы на границе.
Будем ждать! :<>:
Венка
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 16 май 2016, 18:04

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Лена_Алёна 11 авг 2017, 12:04

Венка,конечно же все решится!Будем ждать ?*():
Аватара пользователя
Лена_Алёна
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
Откуда: Алматы

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение platki 11 авг 2017, 13:08

Да, есть проблема. Программисты Почты России решили произвести эксперимент на клиентах.. Внедрили новую неработающую программу. Программа загружает от нас список посылок, которые мы им передаем.
Про зарубежные отправления пока вообще забыли, ничего не работает, причем и старая программа тоже уже не используется. Но когда заработает, похоже, нас там ждет тоже сюрприз: кто-то там решил, что адресные данные даже для получателей СНГ надо будет вводить латиницей...
Правила нашего форума
Будет ли платок выпускаться в этом году, можно посмотреть здесь
Аватара пользователя
platki
администратор
 
Сообщения: 3555
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Антарес 11 авг 2017, 15:35

Уважаемый Platki, спасибо за информацию. А как насчет новых заказов, которые были сделаны, например, сегодня? Их тоже ждет "долгая дорога" Азочек? Заранее спасибо Вам!
Последний раз редактировалось Антарес 11 авг 2017, 15:51, всего редактировалось 2 раз(а).
Антарес
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 04 дек 2015, 11:25

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Лена_Алёна 11 авг 2017, 15:41

Platki спасибо за разъяснение! Думаю адресные данные латиницей мы можем отправлять письмом к заказу ,нам свой адрес проще перевести,чем сотрудник будет сидеть , гадать и тратить драгоценное время ?*(): Жаль конечно, что так получается, у меня заказ сделан дней 10 назад,думала сегодня оплатить,но написали пока не оплачивать, а платочки очень хочется :" Жаль если заказ отменят ^V^
Аватара пользователя
Лена_Алёна
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
Откуда: Алматы

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Антарес 11 авг 2017, 15:52

Конечно, написать адрес и данные латиницей не проблема
Так, получается, нам пока заказы не стоит делать?
Антарес
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 04 дек 2015, 11:25

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Лена_Алёна 11 авг 2017, 16:13

Продублировала заказ, если первый отменят из-за времени,жду что напишут :-:-:
Может за 14 дней решится вопрос .
Аватара пользователя
Лена_Алёна
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
Откуда: Алматы

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение platki 11 авг 2017, 17:09

Программисты ищут решение латиницу в транслит автоматом конвертировать.
Правила нашего форума
Будет ли платок выпускаться в этом году, можно посмотреть здесь
Аватара пользователя
platki
администратор
 
Сообщения: 3555
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Венка 17 авг 2017, 16:28

Может мы сами переведем свои адреса, без программистов, а то не известно, когда получим платки, уже почти месяц жду. Ну правда, сколько можно?
Венка
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 16 май 2016, 18:04

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Лена_Алёна 26 мар 2018, 07:31

Уважаемый Platki, огромная просьба дать возможность заказать шаль День Победы!
Мы так же за нее голосовали при опросе и тоже хотим получить до 9 мая ,учитывая доставку около месяца.
Надеюсь на понимание! ^% ^% ^%
Аватара пользователя
Лена_Алёна
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
Откуда: Алматы

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение tata150764 09 май 2018, 21:44

Скажите пожалуйста почему отменяются заказы в Беларусь? Как отключили нас в апреле с ажиотажем платков День Победы, так и не включили.Почтовые 1300 руб.не начисляют и отменяют заказы .Что это ? С уважением Татьяна ,Минск. :RR:
tata150764
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 18 фев 2017, 00:43
Откуда: Минск

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Лена_Алёна 18 май 2018, 14:16

Уважаемый Platki,подскажите пожалуйста,что происходит??7 Раньше посылки приходили без проблем,сейчас после смены на Платочный калейдоскоп (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...,начались проблемы с доставкой...Посылка стоит на месте в Пункте международного обмена уже нашего города ( г.Алматы) . Адрес указан правильно! На мои бесконечные звонки на горячую линию,поясняют что была корректировка,якобы отправили наложенным платежом и сумма стоит в рублях...Возможно ошибаются?
Увы,мы оплачиваем доставку предоплатой. Кто допускает неточности в оформлении ???
Написала обращение на горячую линию,тел в Казахстане 1499. Попросили перезвонить в понедельник 21 мая,возможно разберутся.Посылка стоит на месте с 9 мая...
Что происходит? Очень волнуюсь! :twisted:
Аватара пользователя
Лена_Алёна
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
Откуда: Алматы

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение platki 21 май 2018, 14:06

Насколько я знаю, с нашей стороны проблем нет, что-то напутали на почте Казахстана.
Правила нашего форума
Будет ли платок выпускаться в этом году, можно посмотреть здесь
Аватара пользователя
platki
администратор
 
Сообщения: 3555
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Лена_Алёна Вчера, 09:37

Уважаемый Platki, кажется сегодня победили Сортировку! Обещали сегодня,максимум завтра отправить посылочку в почтовое отделение! Спасибо за содействие! ^% ^% ^%
Аватара пользователя
Лена_Алёна
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
Откуда: Алматы

Re: Доставка почтой за пределы РФ

Сообщение Лена_Алёна Сегодня, 11:56

Уважаемый Platki, увы,посылочка на стоит месте в сортировке, но... добилась правды: Москва при передаче посылки к нам в Казахстан не указали СПЗ, поэтому посылку не может пропустить система.Начальник участка по обработке международной почты нашего города , держа в руках мою посылочку , все мне объяснила по телефону... Так что наша почта работает выходит нормально.Невольно уже стала разбираться в почтовых терминах и работе почты :) Хотя и наши виноваты,почему ни один мой запрос не отработан:в ответ тишина! Ожидайте :? И причем тут был наложенный платеж, тоже вопрос...Теперь внесли корректировку в отслеживании: нет СПЗ.
Аватара пользователя
Лена_Алёна
Любитель платков
Любитель платков
 
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 22 мар 2015, 16:54
Откуда: Алматы

Пред.

Вернуться в Общие вопросы работы магазина

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0