Найдено 9 результатов

Nellinell
17 фев 2026, 16:27
Форум: Поддержка сайта platki.ru
Тема: Неполадки на сайте
Ответы: 226
Просмотры: 120385

Re: Неполадки на сайте

Nellinell писал(а):
16 фев 2026, 18:09
я опасаюсь, что там отправили, так как и доказать , какой был заказ не смогу.
Вот тут была не права. Оказывается в приложении 5post при описании заказа указан список товаров, вместо наименований коды и артикулы, но приятно что приложена информация.
Nellinell
16 фев 2026, 20:09
Форум: Поддержка сайта platki.ru
Тема: Неполадки на сайте
Ответы: 226
Просмотры: 120385

Re: Неполадки на сайте

Листва писал(а):
16 фев 2026, 20:01
Тогда вам тем более лучше звонить или добиться таки ответа от оператора.
Жалко времени и нервов. Посмотрю, что пришлют. Распакую на камеру. Не люблю выяснять отношения с магазинами.

Я наткнулась на проблему с сайтом , рассказала про неё, как программист программисту. А дальше пусть разбираются.
Nellinell
16 фев 2026, 19:59
Форум: Поддержка сайта platki.ru
Тема: Неполадки на сайте
Ответы: 226
Просмотры: 120385

Re: Неполадки на сайте

Или человеческий фактор - удаление записи пользователя из базы. Вот мне и интересно - кто-то будет восстанавливать историю заказов? Ну это вряд ли. А вот технические сбой возможен. Сбой может повредить базу данных, но не удалить регистрацию пользователя. тема "неполадки на сайте" . если администрат...
Nellinell
16 фев 2026, 19:40
Форум: Поддержка сайта platki.ru
Тема: Неполадки на сайте
Ответы: 226
Просмотры: 120385

Re: Неполадки на сайте

Не беспокойтесь так сильно. С дефектами мне платки приходили - это было, но покамест не подменяли. А заказываю на сайте я с 2013 года. В любом случае вы сможете вернуть, когда получите. Но всё-таки постарайтесь восстановить историю заказов для накопительной скидки, она небольшая и то есть, то нет, ...
Nellinell
16 фев 2026, 19:34
Форум: Поддержка сайта platki.ru
Тема: Неполадки на сайте
Ответы: 226
Просмотры: 120385

Re: Неполадки на сайте

Оператором вы называете чат-бот зеленого окна? Там живой человек отвечает с задержкой примерно сутки. А сам бот даже по наличию в магазине не может табличку прислать. сутки уже прошли Можете ещё написать в телеграмм, там живые люди, быстрее быть может выйдет. написала. отправили писать на help@plat...
Nellinell
16 фев 2026, 19:24
Форум: Поддержка сайта platki.ru
Тема: Неполадки на сайте
Ответы: 226
Просмотры: 120385

Re: Неполадки на сайте

А на электронную почту вам приходили статусы об изменениях заказа, выставленн счёт, оплачен и т.д? Вот вам и доказательства. Я ещё всегда когда оплачиваю онлайн нажимаю на кнопочку что мне нужна квитанция об оплате на почту статусы приходили. но не приходил список заказанного. и на сайте его тоже н...
Nellinell
16 фев 2026, 18:09
Форум: Поддержка сайта platki.ru
Тема: Неполадки на сайте
Ответы: 226
Просмотры: 120385

Re: Неполадки на сайте

Доброго дня. в пятницу оформила заказ. с субботу оплатила заказ. Па почту пришло уведомление об изменении статуса "Вашему заказу номер 351039 присвоен статус «Оплачен». в воскресенье сначала не могла авторизироваться, " Пользователь с таким адресом электронной почты не существует ". по совету бота н...
Nellinell
15 фев 2016, 23:10
Форум: Наши новые изделия
Тема: О новых рисунках и артикулах (не архивируем)
Ответы: 25156
Просмотры: 9413864

Re: О новинках

Девочки, а орнаментальных в 135 не планируется?
Nellinell
12 фев 2016, 21:26
Форум: Павловопосадские платки
Тема: Помогите опознать
Ответы: 12452
Просмотры: 5765136

Re: Помогите опознать

Девочки, может нужно для коллекции? Вроде ягуар (в сером цвете) . Платку 15 лет, не знаю каким чудом сохранилась этикетка.

Перейти к расширенному поиску