Девушки, ну что вы хотите от операторов, которые второй раз видят программу и им показали как выполнить 5-7 стандартных операций?Роська писал(а):А мне сегодня на почте сказали, что за границу теперь только посылки АВИА идут. Я сильно удивилась, потому как не далее только дней 10 тому назад в то же место отправляла посылку, и другая девушка на почте меня убеждала, что посылка наземным транспортом идет быстрее, чем воздушным, и таможня её не сильно досматривать будет. Ну деваться некуда, я говорю:"Отправляйте конечно" Когда дело дошло до оплаты, приемщица вдруХ и немлет:" Ой, а в Латвию нет АВИА". Я стою молча, жду))) Она так же молча слупила с меня денюХ, как за АВИА, и мы с ней полюбовно разошлись))) Что это было, сие для меня загадка великая.
Зовите зав. отделением, и если и она не может выполнить нужную Вам операцию, требуйте что бы она дозвонилась в отдел поддержки и ей там помогли. Не всегда получается, но получается. Еще пишите в контрольный отдел (кажется так называется) если система.
Мне на многих почтовых отделениях не могут пробить копию чека (ну по работе нужно его иметь) и на одном не умели отправить письмо с грифом (судебное). Как копию делать я уже сама операторам рассказываю, а о судебном письме - звонили как миленькие - это их служебное несоответствие!
Прихожу в центральное отделение поселка, чтобы отправить платок бандеролью 1 класса, так отказались принять - мол, 1ый класс это бандероль, а бандеролью можно только книги или бумаги слать 
Ни к каким моим разъяснениям, что 1ым классом можно посылать товарные вложения они не прислушались. Говорю, мол, ладно, давайте отправим посылкой. А они мне отвечают, что выбирайте, какую вам коробку, в пакетах только бандероли можно отправлять, а посылки только в коробках. Немая сцена, я в шоке от этого бреда.
Сказочная надо сказать компания!
. По этому поводу я поимела опыт общения-переписки с почтой России, Минкомсвязи, и в принципе уже собиралась отправить письмо в администрацию президента России и на телеканалы, о чем интеллигентно известила заинтересованных лиц, но они видно решили не доводить до греха. Так что имею опыт переписки и могу сдать явки и пароли 
Разные случаи происходили с моими посылками "благодаря" почте России, но не терялись...