Доставка почтой за пределы РФ

[Венка]

Спасибо! А то я уже подумала, что проблемы на границе.
Будем ждать!

[Лена_Алёна]

Венка,конечно же все решится!Будем ждать

[platki]

Да, есть проблема. Программисты Почты России решили произвести эксперимент на клиентах.. Внедрили новую неработающую программу. Программа загружает от нас список посылок, которые мы им передаем.
Про зарубежные отправления пока вообще забыли, ничего не работает, причем и старая программа тоже уже не используется. Но когда заработает, похоже, нас там ждет тоже сюрприз: кто-то там решил, что адресные данные даже для получателей СНГ надо будет вводить латиницей...

[Антарес]

Уважаемый Platki, спасибо за информацию. А как насчет новых заказов, которые были сделаны, например, сегодня? Их тоже ждет "долгая дорога" Азочек? Заранее спасибо Вам!

[Лена_Алёна]

Platki спасибо за разъяснение! Думаю адресные данные латиницей мы можем отправлять письмом к заказу ,нам свой адрес проще перевести,чем сотрудник будет сидеть , гадать и тратить драгоценное время Жаль конечно, что так получается, у меня заказ сделан дней 10 назад,думала сегодня оплатить,но написали пока не оплачивать, а платочки очень хочется Жаль если заказ отменят

[Антарес]

Конечно, написать адрес и данные латиницей не проблема
Так, получается, нам пока заказы не стоит делать?

[Лена_Алёна]

Продублировала заказ, если первый отменят из-за времени,жду что напишут
Может за 14 дней решится вопрос .

[platki]

Программисты ищут решение латиницу в транслит автоматом конвертировать.

[Венка]

Может мы сами переведем свои адреса, без программистов, а то не известно, когда получим платки, уже почти месяц жду. Ну правда, сколько можно?

[Лена_Алёна]

Уважаемый Platki, огромная просьба дать возможность заказать шаль День Победы!
Мы так же за нее голосовали при опросе и тоже хотим получить до 9 мая ,учитывая доставку около месяца.
Надеюсь на понимание!

[Афина]

Скажите пожалуйста почему отменяются заказы в Беларусь? Как отключили нас в апреле с ажиотажем платков День Победы, так и не включили.Почтовые 1300 руб.не начисляют и отменяют заказы .Что это ? С уважением Татьяна ,Минск.

[Лена_Алёна]

Уважаемый Platki,подскажите пожалуйста,что происходит??7 Раньше посылки приходили без проблем,сейчас после смены на Платочный калейдоскоп (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

ранее Платочная мозаика

,начались проблемы с доставкой...Посылка стоит на месте в Пункте международного обмена уже нашего города ( г.Алматы) . Адрес указан правильно! На мои бесконечные звонки на горячую линию,поясняют что была корректировка,якобы отправили наложенным платежом и сумма стоит в рублях...Возможно ошибаются?
Увы,мы оплачиваем доставку предоплатой. Кто допускает неточности в оформлении ???
Написала обращение на горячую линию,тел в Казахстане 1499. Попросили перезвонить в понедельник 21 мая,возможно разберутся.Посылка стоит на месте с 9 мая...
Что происходит? Очень волнуюсь!

[platki]

Насколько я знаю, с нашей стороны проблем нет, что-то напутали на почте Казахстана.

[Лена_Алёна]

Уважаемый Platki, кажется сегодня победили Сортировку! Обещали сегодня,максимум завтра отправить посылочку в почтовое отделение! Спасибо за содействие!

[Лена_Алёна]

Уважаемый Platki, увы,посылочка на стоит месте в сортировке, но... добилась правды: Москва при передаче посылки к нам в Казахстан не указали СПЗ, поэтому посылку не может пропустить система.Начальник участка по обработке международной почты нашего города , держа в руках мою посылочку , все мне объяснила по телефону... Так что наша почта работает выходит нормально.Невольно уже стала разбираться в почтовых терминах и работе почты Хотя и наши виноваты,почему ни один мой запрос не отработан:в ответ тишина?? Ожидайте Горячая линия тоже увы, не совершенна. Информацию,которую они дают, я и сама смотреть могу в отслеживании. И причем тут был наложенный платеж, тоже вопрос... С чего они такое взяли ?Теперь внесли корректировку в отслеживании: нет СПЗ.