Вопросы о заказах и доставке

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Индигирка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1115
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 23:14
Откуда: Москва

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Индигирка » 09 апр 2011, 22:30

Фрейя, интересная мысль об отмеченном номере заказа. Логика в этом, безусловно, есть.

(Меня волнует вариант автоматической отправки без оповещения о появлении или с оповещением постфактум, когда посылка уже в пути. Столкнулась с этим в позапрошлом году, когда сделала в июне заказ на крепдешиновый платок, получила отказ, ну, ладно, нет - и не надо... а в октябре, когда погода такая, что только шерсть носить, с почты вдруг принесли квитанцию - приходите, получайте. Довольно неловкая была ситуация. Лучше бы предупредили, что платок появился, и что можно перезаказать. Хотя понимаю, что если речь идёт о чём-то редком или снятом, то покупатель предпочтёт отправку без лишних разговоров.)

Аватара пользователя
SLana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9628
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 10:58
Откуда: Белореченск-Гаспра

Re: работа интернет-магазина

Сообщение SLana » 12 апр 2011, 07:39

Сегодня никак не могу зайти на сайт. ><

Аватара пользователя
SLana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9628
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 10:58
Откуда: Белореченск-Гаспра

Re: работа интернет-магазина

Сообщение SLana » 12 апр 2011, 20:30

Вечером попробовала зайти на сайт platki.ru, опять не получилось - это специально что-ли? ><

Аватара пользователя
SLana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9628
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 10:58
Откуда: Белореченск-Гаспра

Re: работа интернет-магазина

Сообщение SLana » 12 апр 2011, 23:36

Может быть подскажете, что делать? При попытке войти на сайт, страница как бы, обновляется и остается как было.

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3860
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: работа интернет-магазина

Сообщение platki » 13 апр 2011, 07:12

Если раньше все у вас работало, подумайте, что у вас изменилось. Поменяли или обновили браузер?

Аватара пользователя
SLana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9628
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 10:58
Откуда: Белореченск-Гаспра

Re: работа интернет-магазина

Сообщение SLana » 13 апр 2011, 08:19

У нас два пользователя на компьютере, что-то видимо сделали. Спасибо поменяла браузер и всё получилось. :)

Фотинья

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Фотинья » 05 июн 2011, 08:19

Здрвствуйте, я новичок. Мне надо купить 10 шалей, но оплатить безналом и получить товар почтой. Сказали, что нужен счёт, договор и счёт-фактура. Как это сделать?

Аватара пользователя
Оленька
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 364
Зарегистрирован: 02 окт 2010, 16:40
Откуда: Москва, САО

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Оленька » 20 июл 2011, 19:36

Уважаемые разработчики, системные администраторы сайта Platki.ru. У меня возникли проблемы входа на сайт, чтобы не повторяться цитирую:
Критик писал(а):Хотелось бы узнать, что за ерундистика творится на вашем сайте? со вчерашнего дня при попытке ввода логина-пароля форма для их введения очищается сразу после нажатия кнопки "войти". Но это не все чудеса на вашем сайте.

у меня ник и логин разнятся, при вводе ника "1" и пароля ранее на сайте выводилось мое имя, допустим, "2". Так вот со вчерашнего вечера выводится при вводе логина и пароля "1", а не "2", как было всегда. Надеюсь вы меня поняли, и настроите уже работу своего сайта как полагается, без того, чтоб посетители терзали себя догадками. Проблемы у вас на сайте, а не у пользователей,и очень странно, что магазин до сих пор не опубликовал информацию о проблемах, предоставляя клиентам самим догадываться о причинах.
Все это очень напрягает. Невозможно сделать заказ, не видно индикатор наличия шалей ><

Аватара пользователя
драже
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1289
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 18:45
Откуда: Санкт-Петербург

Re: работа интернет-магазина

Сообщение драже » 20 июл 2011, 20:26

И у меня аналогичная "ерундистика" с выходом в интернет-магазин. Зыринг-зырингом, но порядок быть дожОн ;)
Несколько дней еще и с выходом на форум проблема была. Не смогла сказать барышням ни одного доброго слова из-за этого безобразия :roll:
Доколе?!! :roll: :roll:

zacharovannaja
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 748
Зарегистрирован: 03 апр 2009, 00:19
Откуда: калининградская область
Контактная информация:

Re: работа интернет-магазина

Сообщение zacharovannaja » 20 июл 2011, 22:00

И у меня такая же ерунда со входом в магазин! :? Когда исправитесь?

Аватара пользователя
tsunlay
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6066
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 23:42
Откуда: Калининградская область 39RUS

Re: работа интернет-магазина

Сообщение tsunlay » 20 июл 2011, 22:28

я на работе пользуюсь мобильным интернетом, почему я должна переплачивать лишние деньги: регистрироваться именно на главной странице, переходить несколько страниц в интернет-каталог?

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3860
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: работа интернет-магазина

Сообщение platki » 20 июл 2011, 22:35

Оленька писал(а): Невозможно сделать заказ, не видно индикатор наличия шалей ><
Насчет этого поподробней, пожалуйста, так как эта работа завершена и принята. Какой у вас браузер?

Аватара пользователя
SLana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9628
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 10:58
Откуда: Белореченск-Гаспра

Re: работа интернет-магазина

Сообщение SLana » 20 июл 2011, 22:56

Любой, зайти можно только с главной страницы. С другого места просто сбрасывает.

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3860
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: работа интернет-магазина

Сообщение platki » 20 июл 2011, 23:24

Я имел вииду указатель наличия. Он что, не отображается?

Аватара пользователя
SLana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9628
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 10:58
Откуда: Белореченск-Гаспра

Re: работа интернет-магазина

Сообщение SLana » 21 июл 2011, 06:05

Нет, когда зашел, то отображается.

Ответить

Вернуться в «Вопросы по заказам и наличию товара»